Šiandien gyvename pasaulyje, kuriame greitis, informacijos kiekis ir nuolatiniai pokyčiai gali sukelti daugiau nesusipratimų, spaudimo ar įtampos. Tiek mūsų profesinėje, tiek asmeninėje kasdienybėje ginčai neišvengiami. Gebėjimas konstruktyviai spręsti nesutarimus tampa esminiu ne tik lyderiams, bet ir kiekvienam iš mūsų. Tačiau vis dažniau tradiciniai jų sprendimo būdai –formalūs skundai, ilgos derybos ar teismai– nebeatitinka šiuolaikinio žmogaus lūkesčių ir jo gyvenimo tempo. 

Todėl vis dažniau yra pasitelkiama mediacija kaip alternatyvus ginčų sprendimo būdas, kurio esmė – bendradarbiavimas, pagarba ir konstruktyvus dialogas, padedant neutraliam tarpininkui - kvalifikuotam mediatoriui. Tai savanoriškas, konfidencialus ir struktūruotas procesas, kurio metu abi ginčo pusės išlaiko kontrolę priimant galutinius sprendimus. Skirtingai nuo formalių procedūrų, mediacija yra greitesnė, lankstesnė, pigesnė, akcentuoja dialogą, tarpusavio supratimą ir bendradarbiavimą. Konfidencialaus mediacijos proceso metu ginčo šalys pačios formuoja sprendimą, o ne gauna jį iš išorės, kaip kad būna teismo ar arbitražo praktikoje. Tai užtikrina, kad rastas susitarimas būtų tvarus ir atitiktų abiejų pusių interesus. 

Dalyvavimas mediacijoje demonstruoja brandų požiūrį į žmogiškųjų santykių valdymą, kelia psichologinio saugumo standartus ir formuoja piliečius, gebančius produktyviai spręsti nesutarimus įvairiose gyvenimo srityse. Šis šiuolaikiškas ginčų sprendimo būdas yra skirtas palaikyti sveikus santykius ir produktyvią aplinką organizacijoje, bendruomenėje ar artimoje aplinkoje. Jau nuo XX a. antros pusės JAV ir Vakarų Europoje mediacija sėkmingai taikoma įvairiose srityse – darbo santykiuose, šeimoje, versle, švietimo įstaigose, kaimynų bendruomenėse ir pan. Nors mediacija Lietuvoje vis dar nėra dažna, per pastaruosius 20 metų ji išaugo į oficialiai pripažintą ir įstatymiškai reglamentuotą ginčų sprendimo būdą.

VILNIUS TECH taip prisideda prie platesnės mediacijos kultūros plėtros Lietuvoje. Todėl jau lapkritį visi bakalauro studentai turės galimybę užsiregistruoti į naujai pradedamą Kūrybinių industrijų fakulteto docentės Vikintos Rosinaitės kursą „Mediacija ir komunikacija“, kuris bus siūlomas pavasario semestrais. Šio kurso metu studentams bus sudaromos sąlygos supažinti su mediacijos kaip taikaus ginčo sprendimo pagrindais: mediacijos istorija Lietuvoje ir užsienyje, mediacijos ir ginčo samprata, mediacijos etapais, mediatoriaus vaidmeniu, komunikacijos ir derybų technikomis, etika mediacijoje, mediacijos tipais, bendruomenių, šeimos, organizacijų ginčų taikiais sprendimais, taip pat teisiniais, socialiniais ir komunikacijos aspektais mediacijoje. Kurso turinys bus orientuotas į komunikacijos procesus mediacijoje, o užsiėmimų metu studentai atliks mediacijos simuliacijas. Kviečiame visus studentus registruotis ir semtis naujų žinių!

Parengė VILNIUS TECH Kūrybinių industrijų fakulteto doc. dr. Vikinta Rosinaitė