Rugsėjo 26 d. (antradienį) 18:10 val. SRK-I 620 aud. Verslo vadybos fakulteto Verslo technologijų ir verslininkystės katedros kvietimu įmonės „Aplikacijų centras“, teikiančios „Datalab.PRO“ produktą, vadovas Tautvydas Pučkus skaitys paskaitą „ Verslo valdymo sistemos diegimas: projekto valdymas SVV“, kurios metu supažindins studentus su verslo informacinių sistemų diegimo projektų ypatumais.

Santykių su klientais valdymo Sistema (angl. Customer Relationship Management System, CRM) nėra būtinas kiekvienos verslo veiklos atributas. Tačiau kai įmonėje atsiranda du ir daugiau darbuotojų, prasideda naujas raidos etapas, pasižymintis darbuotojų kaita, kuri dažnai yra esminis informacijos praradimo faktorius. Įdirbį padariusiam darbuotojui palikus įmonę pamirštami su klientais sudaryti žodiniai susitarimai, nutrūksta dalis tęstinių santykių. CRM sistema šį klausimą sprendžia leisdama nuosekliai pildyti informaciją apie pačius klientus ir komunikaciją su jais.

 

Apie CRM ar kitos verslo valdymui skirtos sistemos diegimą iš diegėjo ir diegiančiosios įmonės perspektyvų papasakos Tautvydas Pučkus, aštuonerių metų praktiką Lietuvos rinkoje turintis įmonės „Aplikacijų centras“, teikiančios „Datalab.PRO“ produktą, vadovas. CRM ir kitų verslo valdymo sistemų kūrimo ir diegimo patirtis įgyta dirbant su tokiais klientais, kaip Valstybinė darbo inspekcija, Aplinkos apsaugos agentūra, AB “Lietuvos geležinkeliai” ir mažesniais privataus verslo subjektais.

Maloniai kviečiame dėstytojus ir studentus atvykti į paskaitą!

Paskaitos moderatorė – lekt. dr. Jolanta Sabaitytė.