Kompiuterių priežiūra

Kompiuterinės technikos priežiūra ir sutrikimų šalinimas

• Vieningo prisijungimo prie universiteto IT paslaugų sistemų diegimas;
• Kompiuterinės technikos būklės stebėsena, prevencinė priežiūra ir optimizavimas;
• Centralizuotas pagalbos skyrius – pagalba.vilniustech.lt, kontaktai: (0 5) 274 4918 arba vietinis ryšys 9918;
• IT problemos kreipinio registravimas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę;
• Pranešimų gavimas apie kreipinio registravimą ir jo sprendimą.

Kompiuterių paruošimas darbui

• Kompiuterių įjungimas į centralizuotą universiteto kompiuterinių resursų administravimo sistemą;
• Kompiuterinės darbo vietos paruošimas:
  • konfigūravimas;
  • vartotojo aplinkos pritaikymas;
  • visos būtinos sisteminės (operacinių sistemų, antivirusinė apsauga bei kt.) bendro naudojimo taikomosios (biuro programų rinkinys, naršyklė ir kt.) programinės įrangos diegimas;
  • atnaujinimas;
  • trikdžių šalinimas.

IT įrenginių remontas

• Kompiuterio atskirų mazgų bei elektroninių įrengimų testavimas, pakeitimas bei diegimas;
• IT įrenginių priežiūra;
• Garantinio ir pogarantinio remonto organizavimas.

Pagalba IT naudotojams

• Kompiuterinės ir programinės įrangos įsigijimo organizavimas;
• Metodinės ir dalykinės pagalbos teikimas universiteto padaliniams informacinių technologijų, programinės įrangos ir telekomunikacijų klausimais (išskyrus kompiuterinio raštingumo).