Pradžia
[ Stojantiesiems ]
Magistrantūros studijos
Informacija stojantiesiems
UAB “CyberCare” Klientų aptarnavimo specialistų grupės vadovės Laimos Rožėnaitės paskaita
2023-04-21
UAB “CyberCare” Klientų aptarnavimo specialistų grupės vadovės Laimos Rožėnaitės paskaita
Vadybos katedros kvietimu 2023 m. balandžio 24 d. 18.10 val. SRK-I 713 a. atvyksta UAB “CyberCare” Klientų aptarnavimo specialistų grupės vadovė Laima Rožėnaitė.
Lektorės patirtis su klientų aptarnavimu siekia daugiau nei 6 metus.
Paskaitos tema: Klientų aptarnavimo klaidos ir pamokos. Aptarnaujant konkretų produktą ar paslaugas visuomet yra dvi pusės: klientas ir aptarnavimas. Ar klientas visada yra teisus? Kaip išlikti profesionaliems ir išlaikyti ilgalaikį bendravimą su klientu?
Paskaita vyks lietuvių kalba.
Paskaitos moderatorė – dr. Vilma Tamulienė, docentė
Lektorės patirtis su klientų aptarnavimu siekia daugiau nei 6 metus.
Paskaitos tema: Klientų aptarnavimo klaidos ir pamokos. Aptarnaujant konkretų produktą ar paslaugas visuomet yra dvi pusės: klientas ir aptarnavimas. Ar klientas visada yra teisus? Kaip išlikti profesionaliems ir išlaikyti ilgalaikį bendravimą su klientu?
Paskaita vyks lietuvių kalba.
Paskaitos moderatorė – dr. Vilma Tamulienė, docentė
-
- Puslapio administratoriai:
- Karolina Kardokaitė
- Inga Naudžiūnė
- Gintarė Orlavičienė
- Justė Rožėnė
- Neda Černiauskaitė
- Monika Daukintytė
- Ugnė Daraškevičiūtė
- Lina Daukšaitė
