Home
Sitemap
Mano VILNIUSTECH
lt
  • Faculty of Business Management
    • About Faculty
    • Structure
    • Partners
  • Studies
    • About Studies
    • Bachelor studies
    • Master studies
    • Doctoral studies
    • Admission
    • Free movers
  • Research and Innovation
    • Research and Innovations
    • Doctoral studies
    • Research projects
    • Services for business
    • Conferences and Events
    • Other
  • International
    • About International
    • Degree Programmes in English Language
    • For exchange students
    • Staff mobility
    • International Partners
    • International Projects
  • Departments
    • Department of Economics Engineering
    • Department of Financial Engineering
    • Department of Law
    • Department of Management
    • Department of Business Technologies and Entrepreneurship
    • Institute of Dynamic Management
  • Contacts
    • Contacts
    • How to find us
Home
lt
Business Management Departments Studies Final work annotations
  • Department of Economics Engineering
  • Department of Financial Engineering
  • Department of Law
  • Department of Management
  • Department of Business Technologies and Entrepreneurship
  • Institute of Dynamic Management
    • About department
    • Studies
      • For students
      • Specializations
      • Final work annotations
    • Research and innovation
    • Other information
    • Contacts

Annotations

Students name, surname Subject Supervisor Annotation
2026 year's master abstract
Students name, surname
Bhvvya Singhal
Subject
The Leadership Influence on the Improvement of the Organizations Management in Banking Sector
Supervisor
dr. Liudmila Lobanova
Annotation (lietuvių k.)

Ši magistro baigiamojo darbo tema nagrinėja įvairių lyderystės stilių įtaką organizacijų valdymo tobulinimui Indijos bankininkystės sektoriuje, ypatingą dėmesį skiriant valstybiniam SBI ir privačiam HDFC bankams. Tyrime pabrėžiama lyderystės svarba didinant darbuotojų įsitraukimą, skatinant inovacijas ir stiprinant valdymo efektyvumą sparčiai kintančioje verslo aplinkoje. Teorinėje dalyje aptariamos pagrindinės lyderystės teorijos – transformacinė, sandorinė, tarnaujanti, situacinė ir laissez-faire – iš kurių transformacinė lyderystė išskiriama kaip efektyviausia siekiant organizacinio mokymosi, prisitaikymo ir tvaraus augimo. Tyrimui taikyta kiekybinė metodologija, duomenys surinkti struktūrizuotais klausimynais, paremtais „Multifactor Leadership Questionnaire“ (MLQ) ir „Organizational Diagnostic Questionnaire“ (ODQ) instrumentais, apklausiant 200 darbuotojų. Duomenų analizė, atlikta taikant aprašomąją statistiką ir Pearsono koreliacijos testą, atskleidė stiprią teigiamą priklausomybę tarp transformacinės lyderystės ir organizacijų vystymosi, vidutinę teigiamą – sandorinės lyderystės ir silpną neigiamą – laissez-faire lyderystės. Rezultatai patvirtina, kad veiksminga lyderystė reikšmingai prisideda prie valdymo tobulinimo, darbuotojų motyvacijos ir organizacijų augimo. Darbe rekomenduojama stiprinti lyderystės ugdymo programas, skatinti dalyvaujamąjį valdymą ir kurti mokymuisi palankią organizacinę kultūrą, siekiant išlaikyti konkurencinį pranašumą bankininkystės sektoriuje.

Keywords: lyderystės stiliai, transformacinė lyderystė, organizacijų valdymas, darbuotojų įsitraukimas, organizacijų vystymasis, sandorinė lyderystė, bankininkystės sektorius.


Annotation (užsienio k.)

This Master’s thesis examines how various leadership styles influence the improvement of organizational management within the Indian banking sector, specifically focusing on the State Bank of India (SBI) and HDFC Bank. The study emphasizes the growing importance of effective leadership in enhancing employee engagement, fostering innovation, and strengthening management efficiency in a dynamic financial environment. The research reviews major leadership theories – transformational, transactional, servant, situational, and laissez-faire – and identifies transformational leadership as the most effective in promoting organizational learning, adaptability, and sustainable growth. A quantitative methodology was applied using structured questionnaires distributed to 200 employees, with data analyzed through descriptive statistics and Pearson’s correlation test. The findings revealed a strong positive relationship between transformational leadership and organizational development, a moderate correlation for transactional leadership and a weak negative relationship for laissez-faire leadership. The results confirm that leadership significantly contributes to management improvement, employee motivation, and organizational performance. The thesis recommends strengthening leadership development programs, encouraging participative decision-making, and fostering a learning-oriented culture to enhance managerial effectiveness in banking institutions.

Keywords: Leadership styles, transformational leadership, organizational management, employee engagement, organizational development, transactional leadership, banking sector.

Students name, surname
Ernestas Lukas Binkevičius
Subject
Transport Sector Business Models Assessment
Supervisor
doc. dr. Rolandas Drejeris
Annotation (lietuvių k.)

Magistro baigiamajame darbe nagrinėjami transporto sektoriaus verslo modelių vertinimo aspektai. Taip pat siekiama sukurti metodiką, leidžiančią objektyviai įvertinti ir palyginti skirtingus verslo modelius bei identifikuoti tinkamiausią konkrečios įmonės veiklai. Darbe pabrėžiama, kad transporto sektorius susiduria su įvairiais iššūkiais – technologijų kaita, aplinkosaugos reikalavimais, geopolitiniu nestabilumu ir augančia konkurencija, todėl verslo modelių pasirinkimas tampa esminiu sėkmės veiksniu. Tyrime remiantis mokslinės literatūros analize išskiriami pagrindiniai vertinimo kriterijai, jiems nustatomi svoriai taikant AHP metodą. Vėliau naudojant TOPSIS metodą lyginami skirtingų transporto rūšių verslo modeliai. Tyrimas grindžiamas ekspertiniu vertinimu, apimančiu ir išorės, ir tiriamos įmonės atstovus. Darbo rezultatai leidžia ne tik identifikuoti efektyviausią verslo modelį, bet ir pateikti praktines rekomendacijas įmonės strateginio planavimo bei konkurencinio pranašumo stiprinimo rekomendacijas. Darbą sudaro: įvadas, teorinė, metodologinė ir empirinė dalys, išvados ir rekomendacijos bei literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 50 p. teksto be priedų, 9 lentelės, 2 paveikslai, 47 bibliografinis šaltinis. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: transporto sektorius, verslo modeliai, AHP metodas, TOPSIS metodas, ekspertinis vertinimas.


Annotation (užsienio k.)

The Master's thesis focuses on the evaluation of business models in the transport sector. It also aims to develop a methodology to objectively evaluate and compare different business models and to identify the most appropriate one for a given company. The thesis highlights that the transport sector is facing various challenges such as technological change, environmental demands, geopolitical instability and increasing competition, which make the choice of business models a critical success factor. The study identifies the main evaluation criteria based on the analysis of the scientific literature and assigns weights to them using the AHP method. Subsequently, business models for different modes of transport are compared using the TOPSIS method. The study is based on an expert evaluation involving both external stakeholders and representatives of the company under study. The results of the work allow not only to identify the most efficient business model, but also to provide practical recommendations for the strategic planning of the company and the strengthening of its competitive advantage. The work consists of: introduction, theoretical, methodological and empirical parts, conclusions and recommendations, and a list of references. The work volume is 50 p. of text without appendices, 9 tables, 2 figures, 47 bibliographical sources. The appendices to the work are attached separately.

Keywords: transport sector, business models, AHP method, TOPSIS method, expert judgment.

Students name, surname
Faustina Miceikienė
Subject
Benefit Evaluation of Marketing Means Aiming at Achieving Business Sustainability Goals in Maritime sector
Supervisor
doc. dr. Andrius Tamošiūnas
Annotation (lietuvių k.)

Magistro darbe analizuojami marketingo priemonių naudos vertinimo iššūkiai jūriniame sektoriuje ir jų reikšmė siekiant organizacijų tvarumo tikslų. Sektorius reikalauja marketingo strategijų, kurios kurtų ekonominę vertę ir būtų suderintos su aplinkosaugos principais. Išnagrinėta marketingo modelių evoliucija nuo tradicinių 4P iki išplėstinių 10P bei jų sąsajos su ekonomine, socialine ir aplinkosaugine nauda. Empirinėje dalyje taikytas AHP metodas, leidęs įvertinti marketingo elementų svarbą ir prioritetus tvarumo kontekste. Tyrimo rezultatai parodė, kad didžiausią indėlį turi paslaugų kokybė, procesų efektyvumas ir veiklos rezultatų valdymas. Remiantis tyrimu, pateikiamas marketingo priemonių vertinimo modelis, siūlomi sprendimai praktiniam taikymui. Darbą sudaro 3 dalys: įvadas, marketingo priemonių teorinė analizė, marketingo priemonių veiklos tvarumo tyrimo metodika jūriniame sektoriuje, empirinių tyrimų rezultatų analizė, išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 77 p. teksto be priedų, 8 iliustr., 19 lent., 104 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: marketingo priemonių vertinimas, tvarumas, jūrinis sektorius, marketingo kompleksas, 10P modelis, marketingo priemonės, naudos vertinimas.


Annotation (užsienio k.)

The master's thesis examines the challenges of evaluating the benefits of marketing instruments in the maritime sector and their role in achieving organizational sustainability goals. The sector requires marketing strategies that create economic value and align with environmental principles. The study explores the evolution of marketing models from the traditional 4P to the extended 10P framework and their links to economic, social, and environmental value. In the empirical part, the AHP method was applied to assess the importance of marketing elements and determine their priorities in the context of sustainability. The results showed that the greatest contribution is made by service quality, process efficiency, and performance management. Based on the findings, a model for evaluating marketing instruments is presented, along with recommendations for practical application. Structure: introduction, the theoretical analysis of marketing instruments, the research methodology for assessing the sustainability of marketing activities in the maritime sector, the analysis of empirical research results, conclusions and suggestions, references. Thesis consist of: 77 p. text without appendixes, 8 pictures, 19 tables, 104 bibliographical entries. Appendixes included.

Keywords: evaluation of marketing instruments, sustainability, maritime sector, marketing mix, 10P model, benefit assessment.

Students name, surname
Patricija Voišel
Subject
The impact of Internal Organization Communication on Organizational Innovativeness and Creativity
Supervisor
dr. Vilma Tamulienė
Annotation (lietuvių k.)

Magistro darbe siekiama sukurti teorinį organizacijos vidinės komunikacijos sąsajų su kūrybiškumu ir inovatyvumu modelį bei empiriniu tyrimu įvertinti jo taikymą. Tyrimo aktualumą lemia šiuolaikinių organizacijų poreikis prisitaikyti prie sparčių pokyčių, technologinės pažangos ir didėjančios konkurencijos. Teorinėje dalyje analizuojama vidinės komunikacijos reikšmė organizacijoje, jos ryšys su darbuotojų kūrybiškumu ir inovacijų kūrimu. Empirinėje dalyje pritaikomi du tyrimo metodai – kiekybinė apklausa ir kokybiniai interviu. Tyrimo rezultatai parodė, kad aiški komunikacija, efektyvus grįžtamasis ryšys, žinių dalijimasis ir vadovų atvirumas naujovėms skatina darbuotojų įsitraukimą bei idėjų generavimą. Remiantis gautais rezultatais, sukurtas empiriniu tyrimu pagrįstas vidinės komunikacijos modelis, prisidedantis prie organizacijos inovatyvumo stiprinimo.

Keywords: Vidinė komunikacija, organizacija, kūrybiškumas, inovatyvumas, inovacijų kultūra, komunikacijos kanalai


Annotation (užsienio k.)

The master's thesis aims to create a theoretical model of the links between internal communication in an organization and creativity and innovation and to evaluate its application through empirical research. The relevance of the research is determined by the need for modern organizations to adapt to rapid changes, technological progress and increasing competition. The theoretical part analyzes the significance of internal communication in an organization, its connection with employee creativity and innovation. The empirical part applies two research methods - quantitative survey and qualitative interviews. The research results showed that clear communication, effective feedback, knowledge sharing and managers' openness to innovation promote employee engagement and idea generation. Based on the results obtained, an internal communication model based on empirical research was created, which contributes to strengthening the innovativeness of the organization.

Keywords: Internal communication, organization, creativity, innovativeness, innovation culture, communication channels

Students name, surname
Glorija Sasnauskaitė
Subject
Brand Value for Consumers Created by Influencers on Social Media
Supervisor
dr. Sigitas Davidavičius
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame darbe analizuojama, kaip socialinių tinklų nuomonės formuotojai prisideda prie vartotojo suvokiamos prekės ženklo vertės kūrimo. Teorinėje dalyje aptariama, kas sudaro prekės ženklo vertę, kaip ji formuojama ir kodėl nuomonės formuotojai šiandien tampa svarbia komunikacijos grandimi. Taip pat nagrinėjama, kaip emocinė, informacinė ir socialinė vertė formuoja vartotojo požiūrį ir elgseną. Tyrime taikyta kokybinė nuomonės formuotojų turinio analizė ir kiekybinė vartotojų apklausa, leidusi išryškinti pagrindinius prekės ženklo vertės kūrimo elementus. Kokybiniai duomenys atskleidė komunikacijos aspektus, kuriais nuomonės formuotojai formuoja vertę, o kiekybiniai rezultatai parodė vartotojų pasitikėjimo, emocinio ryšio ir lojalumo tendencijas. Gauti rezultatai sudaro pagrindą identifikuoti esminius vertės kūrimo modelius bei pateikti rekomendacijas prekės ženklams siekiantiems efektyviau komunikuoti socialiniuose tinkluose. Darbą sudaro šios dalys: įvadas, teorinės analizės skyrius, tyrimo metodologijos ir rezultatų skyrius, išvados, rekomendacijos ir literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 46 p. teksto be priedų, 20 iliustr., 7 lent., 52 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: nuomonės formuotojai, socialiniai tinklai, prekės ženklo vertė, vartotojų elgsena, pasitikėjimas.


Annotation (užsienio k.)

The final thesis analyzes how opinion leaders on social networks contribute to the creation of brand value as perceived by consumers. The theoretical part discusses what constitutes brand value, how it is formed, and why opinion leaders are becoming an important link in communication today. It also examines how emotional, informational, and social value shape consumer attitudes and behavior. The study used qualitative content analysis of opinion leaders and a quantitative consumer survey to highlight the key elements of brand value creation. The qualitative data revealed the aspects of communication through which opinion leaders shape value, while the quantitative results showed trends in consumer trust, emotional connection, and loyalty. The results obtained form the basis for identifying essential value creation models and providing recommendations for brands seeking to communicate more effectively on social networks. The work consists of the following parts: introduction, theoretical analysis, research methodology and results, conclusions, recommendations, and bibliography. The thesis comprises 46 pages of text without appendices, 20 illustrations, 7 tables, and 52 bibliographic sources. Appendices are attached separately.

Keywords: opinion leaders, social networks, brand value, consumer behavior, trust

Students name, surname
Paulius Čepas
Subject
Solutions for Improving the Quality of Services in the Organizations of Aviation Sector
Supervisor
doc. dr. Laima Jesevičiūtė-Ufartienė
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe analizuojami paslaugų kokybės valdymo ypatumai aviacijos sektoriuje, siekiant įvertinti Lietuvos oro uostų teikiamų paslaugų kokybę ir identifikuoti tobulintinas sritis. Teorinėje dalyje aptariamos pagrindinės paslaugų kokybės sampratos ir modeliai, ypač SERVQUAL, bei išskiriami aviacijos sektoriui būdingi kokybės veiksniai – procesų patikimumas, informacijos prieinamumas, technologinė pažanga, fizinė aplinka ir personalo sąveika. Empirinėje dalyje atlikta Lietuvos oro uostų keleivių ir ekspertų apklausų analizė, taikant patikimumo, koreliacinę, regresinę ir Kruskal–Wallis statistines procedūras. Tyrimo modelis grindžiamas SERVQUAL metodologijos pritaikymu aviacijos kontekstui, išplečiant jį papildomais technologiniais ir infrastruktūriniais rodikliais, siekiant tiksliau įvertinti paslaugų kokybės specifiką Lietuvos oro uostuose. Gauti rezultatai parodė reikšmingus vertinimų skirtumus tarp keleivių ir ekspertų, ypač fizinės aplinkos, informacijos prieinamumo ir procesų patikimumo srityse. Remiantis nustatytomis spragomis, pateikiamos praktinės rekomendacijos, orientuotos į informacijos teikimo gerinimą, technologinių sistemų patikimumo didinimą ir keleivių komforto stiprinimą. Darbo apimtis – 57 psl. be priedų, 6 iliustracijos, 17 lentelių, 54 literatūros šaltiniai.

Keywords: paslaugų kokybė, keleivių patirtis, statistinė analizė, technologiniai veiksniai, operatyvumas, paslaugų valdymas.


Annotation (užsienio k.)

This master's thesis examines the characteristics of service quality management in the aviation sector with the aim of assessing the quality of services provided by Lithuanian airports and identifying areas that require improvement. The theoretical part reviews key concepts and models of service quality, with particular attention to the SERVQUAL framework, and highlights the dimensions relevant to the aviation industry—such as process reliability, accessibility of information, technological capability, physical environment, and staff–passenger interaction. The empirical section focuses on the analysis of survey data collected from airport passengers and aviation experts, applying reliability testing, correlation analysis, regression modelling, and the Kruskal–Wallis procedure. The research model is based on an adaptation of the SERVQUAL methodology to the aviation domain, expanding it by integrating additional technological and infrastructural indicators to more accurately capture the specific nature of service quality in Lithuanian airports. The findings reveal notable discrepancies between passenger and expert evaluations, particularly in areas related to physical comfort, information provision, and operational consistency. Based on the identified gaps, the study formulates practical recommendations directed towards improving communication practices, enhancing the dependability of technological systems, and strengthening the overall passenger experience. Scope of the work: 57 pages (excluding appendices), 6 figures, 17 tables, and 54 bibliographic sources.

Keywords: aviation services, passenger experience, statistical analysis, technological factors, operational efficiency, service management.

Students name, surname
Ieva Valiūnienė
Subject
Assesment of Coherence in Planning Decisions of Organizations in Aviation Sector
Supervisor
doc. dr. Živilė Jezerskė
Annotation (lietuvių k.)

Magistro baigiamajame darbe nagrinėjama aviacijos sektoriaus organizacijų planinių sprendimų sąsaja ir jos poveikis tikslų įgyvendinimui. Tyrimo objektu pasirinkti Lietuvos oro uostai, siekiant įvertinti, kaip skirtingų lygių – strateginiai, taktiniai ir operatyviniai – planiniai sprendimai dera tarpusavyje. Darbe teoriškai analizuojamos planinių sprendimų sistemos sudedamosios dalys, jų sąveikos principai, vertinimo kriterijai ir vertinimo modeliai, ypatingą dėmesį skiriant subalansuotų rodiklių modelio taikymo tikslingumui bei planinių sprendimų vertikaliųjų ir horizontaliųjų sąsajų vertinimo metodų tinkamumui. Empirinėje tyrimo dalyje, analizuojami Vilniaus, Kauno ir Palangos oro uostų 2020 – 2024 m. veiklos rodikliai, vertinamas jų suderinamumas su strateginiais tikslais ir planų tarpusavio dermė. Pagal tyrimo rezultatus nustatyta planinių sprendimų sąsajos būklė, identifikuotos stipriausia ir silpniausia planinių sprendimų sąsajos grandys bei numatytos sąsajos stiprinimo galimybės. Darbo pabaigoje pateikiamos rekomendacijos Lietuvos oro uostams, skirtos planinių sprendimų dermei užtikrinti ir kartu strateginio valdymo procesų efektyvumui didinti.

Keywords: Strateginis valdymas, planiniai sprendimai, subalansuotų rodiklių modelis, vertikalioji ir horizontalioji sąsajos, aviacijos sektorius, oro uostai.


Annotation (užsienio k.)

The master’s thesis examines the coherence of planning decisions in aviation sector organizations and its impact on the achievement of goals. The Lithuanian airports were chosen as the object of the study in order to evaluate how planning decisions at different levels – strategic, tactical and operational – align with one another. The thesis provides a theoretical analysis of the components of planning decision systems, the principles of their interaction, evaluation criteria, and assessment models, with particular attention given to the applicability of the balanced scorecard model and the suitability of methods for assessing vertical and horizontal linkages of planning decisions. In the empirical part of the study, the performance indicators of Vilnius, Kaunas, and Palanga airports for the years 2020 – 2024 are analysed, assessing their alignment with strategic goals and the coherence of the plans. Based on the research results, the state of linkage among planning decisions is determined, the strongest and weakest elements of these linkages are identified, and opportunities for strengthening them are proposed. At the end of the thesis, recommendations are provided for Lithuanian airports aimed at ensuring the coherence of planning decisions and, simultaneously, enhancing the effectiveness of strategic management processes.

Keywords: Strategic management, coherence of planning decisions, Balanced Scorecard model, vertical and horizontal links, aviation sector, Lithuanian Airports.

Students name, surname
Marius Bražėnas
Subject
Assessment of Coherence Between Maintenance, Repair and Air Transport Organizations Activities Development
Supervisor
doc. dr. Živilė Jezerskė
Annotation (lietuvių k.)

Techninės priežiūros organizacijos (TPO) atlieka esminį vaidmenį užtikrinant oro linijų bendrovių (OLB) veiklos saugumą, patikimumą ir operacinį efektyvumą, kadangi reguliari ir savalaikė orlaivių techninė priežiūra yra būtina nepertraukiamam skrydžių vykdymui. Tačiau praktikoje dažnai kyla nesuderinamumų tarp OLB skrydžių planavimo poreikių ir TPO priežiūros planavimo galimybių, kurie atsiranda dėl skirtingų veiklos tikslų, ribotų resursų bei nuolat kintančių operacinių sąlygų. Dėl šių priežasčių TPO ir OLB tarpusavio bendradarbiavimas tampa vienu iš kritinių veiksnių, lemiančių bendrą veiklos efektyvumą ir plėtros galimybes aviacijos sektoriuje.Didėjanti konkurencija, griežtėjantys aplinkosaugos ir saugos reikalavimai bei augantys keleivių lūkesčiai verčia oro linijas siekti didesnio operacinio stabilumo, mažinti kaštus ir prastovų laiką, tuo pačiu metu reikalaujant iš TPO vis greitesnių ir aukštos kokybės techninės priežiūros paslaugų. Neefektyvus TPO veiklos organizavimas gali turėti tiesioginį neigiamą poveikį OLB finansiniams rezultatams, skrydžių punktualumui ir reputacijai. Šiame darbe nagrinėjamos TPO ir OLB tarpusavio veiklos sąsajos, analizuojami jų veiklos efektyvumą lemiantys vidiniai ir išoriniai veiksniai bei jų tarpusavio persidengimas. Remiantis mokslinės literatūros analize ir empiriniais duomenimis, parengta kompleksinė vertinimo metodika, leidžianti įvertinti abipusį TPO ir OLB poveikį veiklos efektyvumui ir plėtrai. Darbo rezultatai sudaro pagrindą praktinių vadybinių sprendimų formavimui, skirtų stiprinti TPO ir OLB bendradarbiavimą bei didinti jų kuriamą pridėtinę vertę dinamiškoje aviacijos rinkoje. Darbą sudaro: 3 dalys: įvadas, 3 skyriai, išvados, literatūros sąrašas. Darbo apimtis: 58 psl. teksto be priedų, 5 iliustracijų, 11 lentelių, 54 bibliografiniai šaltiniai, 1 priedas.

Keywords: MRO, TPO, oro, linijos, efektyvumas, didinimas, plėtra.


Annotation (užsienio k.)

Maintenance Repair Organizations (MROs) play a crucial role in ensuring the safety, reliability, and operational efficiency of airline companies, as regular and timely aircraft maintenance is essential for uninterrupted flight operations. In practice, however, mismatches frequently arise between airlines’ flight scheduling requirements and the maintenance planning capabilities of MROs due to differing operational objectives, limited resources, and constantly changing operational conditions. As a result, cooperation between MROs and airline becomes a critical factor determining overall operational efficiency and development opportunities within the aviation sector. Increasing market competition, stricter environmental and safety regulations, and rising passenger expectations compel airlines to improve operational stability, reduce costs, and minimize aircraft downtime, while simultaneously requiring TMOs to deliver faster and higher-quality maintenance services. Inefficient organization of maintenance activities may have a direct negative impact on airline financial performance, flight punctuality, and corporate reputation. This thesis examines the interrelationships between MROs and airlines by analyzing the internal and external factors influencing their operational efficiency and identifying areas of overlap between them. Based on scientific literature analysis and empirical data, a comprehensive evaluation methodology is developed to assess the mutual impact of TMOs and ACs on operational efficiency and business development. The results of the study provide a foundation for practical managerial decision-making aimed at strengthening cooperation between MROs and airlines and increasing the value they jointly create in a dynamic aviation market. Structure: 3 parts: introduction, 3 chapters, conclusions, references. Thesis consist of: 58 p. text without appendixes, 5 pictures, 11 tables, 54 bibliographical entries, 1 appendix.

Keywords: MRO, airlines, efficiency, effectivity, development, coherence.

Students name, surname
Nazrin Hasanova
Subject
The Impact of Leadership on the Engagement of Employees in the Workplace
Supervisor
prof. dr. Renata Korsakienė
Annotation (lietuvių k.)

Šiame magistro darbe daugiausia dėmesio skiriama lyderystės ir darbuotojų įsitraukimo sąsajos tyrimui, kuri tampa vis aktualesne dėmesio sritimi, įmonėms siekiant didinti įsipareigojimą, motyvaciją ir psichologinę gerovę sparčiai kintančioje darbo aplinkoje. Pagrindinė darbo problema yra ta, kad labai mažai žinoma apie transformacinės lyderystės poveikį darbuotojų įsitraukimui per sąveiką su psichologiniu kapitalu ir vidaus kontrolės mechanizmais. Magistro darbe nagrinėjama transformacinės lyderystės įtaka darbuotojų įsitraukimui ir vidaus kontrolės bei psichologinio kapitalo moderuojantis bei tarpininkaujantis poveikis. Siekiant tai padaryti, tyrime buvo derinami kiekybiniai tyrimai, atlikti remiantis struktūrizuotu klausimynu, su matavimo skalėmis, sukurtomis sistemingai ir lyginamuoju mokslinės literatūros vertinimu. Remiantis empiriniais rezultatais, transformacinė lyderystė reikšmingai pagerina psichologinį kapitalą ir atitinkamai padidina darbuotojų įsitraukimą. Taip pat nustatyta, kad vidaus kontrolė daro teigiamą įtaką psichologinio kapitalo ir įsitraukimo santykiui. Tokie rezultatai rodo, kad veiksminga lyderystė priklauso nuo stiprių psichologinių išteklių ir skaidrios, teisingos bei tinkamai veikiančios vidaus kontrolės aplinkos.

Keywords: Transformacinė lyderystė; psichologinis kapitalas; darbuotojų įsitraukimas; vidaus kontrolės sistemos; organizaciniai rezultatai; lyderystės studijos.


Annotation (užsienio k.)

This master's thesis focuses on exploring the connection between leadership and employee engagement, which is increasingly becoming a critical area of interest as companies strive to enhance commitment, motivation, and psychological well-being in the fast-changing working environments. The major problem with the thesis is that very little is known about the impact of transformational leadership on employee engagement through interactions with psychological capital and internal control mechanisms. The Master Thesis examine the influence of transformational leadership on employee engagement, and the moderating and mediating impact of internal control and psychological capital. To do so, the research combined quantitative research conducted on the basis of the structured questionnaire with the measurement scales developed with a systematic and comparative evaluation of the scientific literature. Based on the empirical findings, transformational leadership significantly improves psychological capital and subsequently increases employee engagement. Internal control was also found to have a positive influence on the relationship between psychological capital and engagement. Such results suggest that effective leadership is conditional upon strong psychological resources and a transparent, just, and properly functioning internal control environment.

Keywords: Transformational leadership; Psychological capital; Employee engagement; Internal control systems; Organizational outcomes; Leadership studies.

Students name, surname
Sofiia Khorolskaia
Subject
Modelling the Role of Sales Intermediaries for Internationalisation of SMEs in the Cosmetics Industry
Supervisor
doc. dr. Asta Radzevičienė
Annotation (lietuvių k.)

Šiame tyrime nagrinėjamas partdavimų tarpininkų vaidmuo skatinant mažų ir vidutinių įmonių (MVĮ) internacionalizaciją kosmetikos pramonėje. Naudojant mišrių tyrimo metodų derinį (literatūros analizę, pusiau struktūruotus interviu ir ekspertinį vertinimą), tyrimas atskleidžia, kaip tarpininkai padeda įveikti internacionalizacijos kliūtis, teikdami svarbias paslaugas, tokias kaip rinkos žinios, logistinė pagalba, išteklių ir rizikos pasidalijimas. Tyrime taip pat analizuojami dinamiški santykiai tarp MVĮ, tarpininkų, tiekėjų ir mažmenininkų, vertinant jų poveikį tiekimo grandinės veiksmingumui, klientų įsitraukimui ir prekės ženklo pozicionavimui tarptautinėse rinkose. Tyrimas nagrinėja tiekimo grandines su tarpininkais ir be jų bei hibridinius platinimo modelius MVĮ internacionalizacijai. Šio tyrimo rezultatas – integruotas konceptualus modelis, kuris apjungia tris analizuotus tiekimo grandinės organizavimo prieigas, atsižvelgiant į rinkas, prekės ženklo brandą ir galimybes. Tyrimas pateikia praktines rekomendacijas mažoms ir vidutinėms įmonėms, kaip optimizuoti santykius su tarpininkais siekiant tarptautinio augimo kosmetikos pramonėje. Struktūra: įvadas, literatūros apžvalga, metodologija, praktinė dalis, išvados ir pasiūlymai, literatūros sąrašas. Darbas sudarytas iš: 84 puslapių teksto (be priedų), 15 paveikslų, 13 lentelių, 87 bibliografiniai šaltiniai. Priedai įtraukti.

Keywords: MVĮ internacionalizacija, tarpininkai, platintojai, kosmetikos sektorius, rinkos plėtra, tiekimo grandinė, Tarpininkavimo nutraukimas, Upsalos modelis, tinklų teorija, hibridinis tiekimo modelis


Annotation (užsienio k.)

This study examines the role of intermediaries in facilitating e internationalization of small and medium-sized enterprises (SMEs) in the cosmetics industry. Using a mixed-methods approach (literature analysis, semi-structured interviews, and expert evaluation) the study explores how intermediaries help overcome internationalization barriers by providing critical services such as market expertise, logistical support, resource and risk sharing. The study also examines the dynamic relationships between SMEs as intermediaries, suppliers, and retailers, analyzing their impact on supply chain performance, customer engagement, and brand positioning in international markets. The study explores supply chains with and without intermediaries, and a hybrid distribution models for SME internationalization. As the result of this research, an integrated conceptual model has been proposed, which ?ombines the three analysed supply chain approaches depending on markets, brand maturity, and capabilities. This study provides practical recommendations for small and medium-sized enterprises on optimizing intermediary relationships to achieve international growth in the cosmetics industry. Structure: introduction, literature review, methodology, practical part, conclusions and suggestions, references. Thesis consist of: 84 p. text without appendixes, 15 pictures, 13 tables, 87 bibliographical entries. Appendices included.

Keywords: SME internationalization, intermediaries, distributors, cosmetics sector, market development, supply chain, disintermediation, Uppsala model, Network theory, Hybrid supply model

Students name, surname
Monika Trumpickienė
Subject
Modelling the Impact of Organizational Image Attributes on Employees` Motivation
Supervisor
doc. dr. Laima Jesevičiūtė-Ufartienė
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe analizuojamas organizacijos įvaizdžio atributų poveikis darbuotojų motyvacijai. Teorinėje dalyje nagrinėjama organizacijos įvaizdžio samprata, išskiriami pagrindiniai įvaizdžio atributai, organizacijos identitetas, lyderystė, organizacijos kultūra, socialinė atsakomybė ir darbuotojų įtraukimas, bei jų ryšys su darbuotojų motyvacija. Remiantis literatūros analize sudaromas teorinis modelis, paaiškinantis šių atributų poveikį motyvacijai. Empirinėje dalyje atliekamas kiekybinis tyrimas, kuriuo siekiama empiriškai įvertinti organizacijos įvaizdžio atributų poveikį darbuotojų motyvacijai. Tyrimo rezultatai parodė, kad visi nagrinėti atributai daro reikšmingą poveikį motyvacijai, o stipriausias poveikis nustatytas tarp organizacijos identiteto, kultūros ir transformacinės lyderystės. Remiantis gautais duomenimis, patikslintas modelis ir pateiktos praktinės rekomendacijos organizacijoms. Darbo apimtis – 62 p. Teksto be priedų , 2 paveikslai, 20 lentelių, 84 biobliografiniai šaltiniai, 1 priedas.

Keywords: Organizacijos įvaizdis, organizacijos įvaizdžio atributai, organizacijos identitetas, tranformacinė lyderystė, socialinė atsakomybė, darbuotojų įsitraukimas, organizacijos kultūra, darbuotojų motyvacija.


Annotation (užsienio k.)

This master’s thesis Modelling the Impact of Organizational Image Attributes on Employees` Motivation. The theoretical part examines the concept of organizational image, identifies the main image attributes—organizational identity, leadership, organizational culture, social responsibility, and employee involvement—and explores their relationship with employee motivation. Based on the literature analysis, a theoretical model is developed to explain the influence of these attributes on motivation. The empirical part presents a quantitative study aimed at empirically evaluating the impact of organizational image attributes on employee motivation. The results show that all examined attributes significantly affect motivation, with the strongest influence observed for organizational identity, culture, and transformational leadership. Based on the findings, the theoretical model is refined and practical recommendations for organizations are provided. The thesis comprises 62 pages of text without appendices, 2 figures, 20 tables, 84 bibliographic sources, and 1 appendix.

Keywords: Organizational image, organizational image attributes, organizational identity, transformational leadership, social responsibility, employee engagement, organizational culture, employee motivation.

Students name, surname
Mindaugas Švabauskas
Subject
Social Media Application Aspects in the Context of International Sports Organisations: An Analysis of Euroleague Clubs‘ Social Networks
Supervisor
dr. Edgaras Abromavičius
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjami socialinių medijų taikymo aspektai sporto Magistro baigiamajame darbe analizuojami socialinių medijų taikymo aspektai tarptautinių sporto organizacijų kontekste, išskirtinį dėmesį skiriant Eurolygos krepšinio klubų socialinių tinklų komunikacijai. Darbo tikslas – nustatyti, kaip socialinės medijos gali sustiprinti profesionalių krepšinio klubų komunikacijos efektyvumą, sirgalių įsitraukimą ir prekės ženklo įvaizdį. Siekiant tikslo atlikta teorinė socialinių medijų sampratos, klasifikavimo, naudos ir rizikų analizė. Empirinę dalį sudaro trijų dalių tyrimas: dešimties aktyviausių Eurolygos klubų socialinių tinklų turinio analizė, kiekybinė Lietuvos žiūrovų apklausa (N=166) ir struktūruoti interviu su krepšinio rinkodaros ekspertais. Turinio analizė atskleidė, kad klubai daugiausia naudoja „Instagram“, „Facebook“ ir „TikTok“, tačiau turinyje dominuoja informaciniai įrašai, stokojant užkulisinio, emocinio ir interaktyvaus turinio. Apklausos rezultatai parodė, kad žiūrovai labiausiai vertina varžybų rezultatus ir natūralų turinį „iš už kadro“, o rėmėjų komunikacija jiems yra mažiausiai patraukli. Ekspertai pabrėžė autentiškumo, vizualinės kokybės ir platformai pritaikyto turinio būtinybę. Remiantis tyrimo rezultatais sukurtas integruotas socialinių medijų komunikacijos modelis, apimantis auditorijos segmentavimą, platformų specializaciją, turinio tipų balansą ir natūralų rėmėjų integravimą. Modelis gali būti taikomas Eurolygos klubų komunikacijos efektyvumui didinti ir tarptautiniam matomumui stiprinti. Darbą sudaro: įvadas, pirmoji dalis - socialinių medijų ir sporto organizacijos komunikacijos teoriniai aspektai, antroji dalis - tyrimo metodika ir organizavimas, trečioji dalis - Eurolygos krepšinio klubų socialinių medijų komunikacijos tyrimo rezultatai ir rekomendacijos, išvados, siūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 77 p. teksto be priedų, 23 lent., 9 paveiksl ., 60 literatūros šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: Socialinė medija, sporto organizacijų komunikacija, sporto organizacijų rinkodara, Eurolygos krepšinio klubai, žiūrovų įsitraukimas.


Annotation (užsienio k.)

The master’s thesis examines the application of social media in the context of international sports organisations, with particular focus on the social media communication of Euroleague basketball clubs. The aim of the thesis is to determine how social media can enhance the communication effectiveness, fan engagement and brand image of professional basketball clubs. To achieve this aim, a theoretical analysis of the concept, classification, benefits and risks of social media was carried out. The empirical part consists of a three-stage study: content analysis of the social media posts of the ten most active Euroleague clubs, a quantitative survey of Lithuanian spectators (N = 166), and structured interviews with basketball marketing experts. The content analysis revealed that clubs mainly use Instagram, Facebook and TikTok, with informational posts dominating and a lack of behind-the-scenes, emotional and interactive content. The survey results showed that spectators value game results and authentic “behind-the-scenes” content the most, while sponsor communication is the least attractive to them. The experts emphasised the need for authenticity, high visual quality and platform-specific content. Based on the research findings, an integrated social media communication model was developed, encompassing audience segmentation, platform specialisation, balance of content types and natural sponsor integration. The model can be applied to increase the effectiveness of Euroleague clubs communication and strengthen their international visibility. The thesis consists of: an introduction; the first chapter – theoretical aspects of social media and sports organisation communication; the second chapter – research methodology and organisation; the third chapter – results of the Euroleague basketball clubs’ social media communication research and recommendations; conclusions, suggestions and references. The volume of the thesis is 77 pages of text without appendices, 23 tables, 9 pictures and 60 literature sources. Appendices are provided separately.

Keywords: Social media, sports organisation communication, sports marketing, Euroleague basketball clubs, fan engagement.

Students name, surname
Justinas Mikalainis
Subject
Evaluation of the Quality Management Systems for Aircraft and Component Manufacturing and Maintenance Organizations
Supervisor
doc. dr. Živilė Jezerskė
Annotation (lietuvių k.)

Aviacijos sektoriaus organizacijoms veiklos efektyvumo užtikrinimas yra būtina sąlyga, siekiant išlaikyti skrydžių saugos lygį ir konkurencingumą. Orlaivių bei jų komponentų gamybos ir techninės priežiūros organizacijos įsipareigoja atitikti Europos Komisijos reglamentus (ES) Nr. 1321/2014 ir Nr. 748/2012, kurie labiau orientuoti į saugą, o ne į vadybinius aspektus. Rekomendacinio pobūdžio EN9110:2018 standartas, paremtas ISO 9001 principais, sudaro galimybę didinti procesų efektyvumą, mažinti sąnaudas, gerinti klientų pasitenkinimą bei užtikrinti ilgalaikį tvarumą. Atlikto tyrimo tisklas – sukurti kokybės vadybos sistemos veiksmingumo vertinimo modelį, pritaikytą aviacijos organizacijoms. Siekiant šio tikslo, analizuota mokslinė literatūra, lyginti EN9110 ir EASA reglamentų reikalavimai, atliktas ekspertinis vertinimas bei statistinė duomenų analizė. Sukurtas integruotos sistemos naudos vertinimo modelis leidžia nustatyti sąsajas tarp organizacijų veiklos efektyvumo, klientų pasitenkinimo, teisinės atitikties ir auditų rezultatų. Tyrimo rezultatai patvirtina, kad EN9110 standartas papildo privalomą teisinį reglamentavimą, jo taikymas suteikia reikšmingų pranašumų. Standartas aviacijos sektoriuje veiksmingai pasitelkiamas priemonė organizacijų veiklai optimizuoti, sąnaudoms mažinti, ir konkurenciniam pranašumui didinti. Darbą sudaro 7 dalys: įvadas, metodiniai kokybės vadybos aspektai, integruotos saugos ir kokybės vadybos sistemos poveikio organizacijoms vertinimo metodika, integruotos sistemos vertinimo tyrimo rezultatų analizė, išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas bei priedai. Darbo apimtis – 63 p. teksto be priedų, 9 iliustr., 18 lent., 97 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: Kokybė, sauga, valdymas, EN9110 standartas, vertinimas, veiksmingumas, aviacija.


Annotation (užsienio k.)

Ensuring operational efficiency is a critical condition for aviation organizations to maintain high levels of flight safety while remaining competitive. Aircraft and component manufacturing and maintenance organizations are required to comply with European Commission (EC) regulations (EU) No. 1321/2014 and No. 748/2012, which primarily focus on safety rather than broader management aspects. The EN9110:2018 standard based on ISO 9001 principles and of a recommendatory nature, offers an additional opportunity to enhance process efficiency, reduce costs, improve customer satisfaction, and support long-term sustainability. This study aimed to develop a model for assessing the effectiveness of quality management systems specifically adapted to aviation organizations. To achieve this, scientific literature was reviewed, EN9110 requirements were compared with EASA regulations, and expert surveys, interviews, and statistical data analyses were conducted. The resulting model for evaluating the impact of an integrated safety and quality management system enables the identification of relationships between operational efficiency, customer satisfaction, regulatory compliance, and audit outcomes. The findings confirm that the EN9110 standard effectively complements mandatory legal requirements, and its application provides significant benefits when leveraged as a tool for optimizing organizational performance, reducing costs, and enhancing competitive advantage within the aviation sector. Structure: introduction, methodological aspects of quality management, methodology for assessing the impact of an integrated safety and quality management system on organizations, analysis of the results of an integrated system assessment study, conclusions and suggestions, references. Thesis consist of: 63 p. text without appendixes, 9 pictures, 18 tables, 97 bibliographical entries. Appendixes included.

Keywords: Quality, safety, management, system, EN9110 standard, evaluation, effectiveness, aviation.

Students name, surname
Domantas Kmitas
Subject
Modelling the Development of Unmanned Aerial Vehicle Companies in a B2B Relationship System
Supervisor
doc. dr. Asta Radzevičienė
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjama jaunų bepiločių orlaivių technologinių įmonių verslo plėtra verslas verslui rinkose aviacijos sektoriuje. Darbo tikslas – sukurti jaunų bepiločių orlaivių įmonių plėtros veiksnių ir verslas verslui santykių modelį, paremtą trijų fazių (kūrimo, testavimo ir rinkos) ir trijų siekiamybių (galimybių atpažinimo, išteklių užtikrinimo ir legitimumo įgijimo) logika. Teorinėje dalyje sistemiškai analizuojamos inovacijų, tinklaveikos, verslo ekosistemų ir įmonių augimo teorijos, identifikuojami pagrindiniai jaunų technologinių įmonių plėtros veiksniai. Empirinėje dalyje taikomi pusiau struktūruoti interviu, ekspertinis vertinimas, daugiakriterinė analizė, taip pat Cronbach ? ir Kendall W koeficientai, leidžiantys įvertinti veiksnių svarbą ir jų hierarchiją rinkos fazėje. Remiantis gautais rezultatais, sudaromas jaunų bepiločių orlaivių įmonių verslas verslui plėtros modelis ir pateikiamos praktinės rekomendacijos, kaip juo naudotis planuojant plėtrą ir prioretizuojant sprendimus. Darbą sudaro 6 dalys: įvadas, teorinė dalis, metodologija, empirinė dalis, išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 77 p. teksto be priedų, 6 iliustr., 11 lent., 72 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: bepiločiai orlaiviai, jaunos technologinės įmonės, verslas verslui santykiai, verslo ekosistema, įmonių plėtros fazės, legitimumas, daugiakriterinė analizė.


Annotation (užsienio k.)

Master's thesis examines the business to business (B2B) development of young unmanned aerial vehicle (UAV) technology companies in the aviation sector. The aim of the thesis is to develop a growth factor and B2B relationship model for young UAV companies, based on the logic of three phases (creation, testing and market) and three ambitions (opportunity recognition, resource securing and legitimacy attainment. The theoretical part systematically analyses innovation, networking, business ecosystem and firm growth theories, and identifies the main growth factors of young technology companies. The empirical part applies semi-structured interviews, expert evaluation, multi-criteria SAW analysis, as well as Cronbach’s alpha and Kendall’s W coefficients, which allow assessing the importance of the factors and their hierarchy in the market phase. Based on the results obtained, a B2B development model for young UAV companies is constructed and practical recommendations are provided on how to use it for planning development and prioritizing decisions. The thesis consists of 6 parts: introduction, theoretical part, methodology, empirical part, conclusions and recommendations, and list of references. The scope of the thesis is 77 pages of text without appendices, 6 figures, 11 tables and 72 bibliographical sources.

Keywords: unmanned aerial vehicles (UAV), young technology companies, B2B relationships, business ecosystem, firm growth phases, legitimacy, multi-criteria analysis (SAW).

Students name, surname
Akash Naresh
Subject
Evaluation of Digital Skills Impact on Virtual Teams Leaders Communication
Supervisor
dr. Liudmila Lobanova
Annotation (lietuvių k.)

Ši magistro baigiamojo darbo tema – „Skaitmeninių įgūdžių poveikio virtualių komandų vadovų komunikacijai vertinimas“ – nagrinėja, kaip skaitmeniniai gebėjimai formuoja vadovų komunikaciją virtualiose komandose. Atsižvelgiant į tai, kad nuotolinis darbas tampa naująja norma, virtualių komandų vadovams itin svarbu įvaldyti skaitmeninius įrankius, kad būtų užtikrintas aiškus informacijos perdavimas, veiksmingas užduočių koordinavimas ir pasitikėjimo kūrimas tarp geografiškai išsibarsčiusių komandos narių. Darbas susideda iš įvado, trijų pagrindinių dalių, išvadų ir rekomendacijų. Pirmojoje dalyje apžvelgiama pagrindinė mokslinė literatūra, susijusi su skaitmeniniais įgūdžiais, virtualia lyderyste ir komunikacijos procesais. Antrojoje dalyje pristatoma tyrimo metodologija – apibrėžiamas filosofinis požiūris, duomenų rinkimo metodai ir statistinės technikos, naudotos devyniems skaitmeninės komunikacijos veiksniams vertinti. Trečiojoje dalyje pateikiami empirinių tyrimų rezultatai, įskaitant patikimumo ir validumo testavimą bei skaitmeninių įgūdžių poveikio komunikacijos efektyvumui analizę. Rezultatai parodė, kurie skaitmeniniai gebėjimai yra svarbiausi siekiant aiškios ir veiksmingos komunikacijos virtualioje lyderystėje, taip pat atskleidė pagrindinius iššūkius, su kuriais susiduria vadovai tobulindami šiuos įgūdžius. Darbo pabaigoje pateikiamos apibendrintos rekomendacijos, skirtos padėti virtualių komandų vadovams nuolat tobulinti savo skaitmenines kompetencijas. Darbo apimtis – 62 p. teksto be priedų, 6 lentelių, 69 bibliografiniai šaltiniai.

Keywords: Virtuali lyderystė; Skaitmeniniai įgūdžiai; Komunikacijos efektyvumas; Nuotolinis darbas; Skaitmeninė komunikacija; Virtualios komandos; Lyderystės kompetencijos; Empiriniai rezultatai; Skaitmeninis bendradarbiavimas; Patikimumas; Validumas.


Annotation (užsienio k.)

This master’s thesis, titled “Evaluation of Digital Skills Impact on Virtual Team Leaders’ Communication,” dives into how digital skills shape the way leaders communicate in virtual teams. With remote work becoming the norm, it’s crucial for virtual leaders to master digital tools to ensure clear communication, coordinate tasks effectively, and build trust among team members who are spread out. The thesis is structured with an introduction, three main sections, conclusions, and recommendations. The first section reviews key scientific literature on digital skills, virtual leadership, and communication processes. The second section outlines the research methodology, detailing the philosophical approach, data collection methods, and statistical techniques used to assess nine digital communication factors. The third section shares the empirical findings, including tests for reliability and validity, as well as an analysis of how digital skills impact communication effectiveness. The results highlight which digital competencies are most vital for clear and effective virtual communication and pinpoint the challenges leaders encounter while honing these skills. In conclusion, the thesis provides broad recommendations to help virtual team leaders continuously enhance their digital competencies. Thesis consist of: 62 p. text without appendixes, 6 tables, 69 bibliographical entries. Appendixes included.

Keywords: Virtual leadership; Digital skills; Communication effectiveness; Remote work; Digital communication; Virtual teams; Leadership competencies; Empirical findings; Digital collaboration; Reliability; Validity.

Students name, surname
Omkar Singh
Subject
Assessment of Leader’s Role in Management of Organizational Changes
Supervisor
dr. Liudmila Lobanova
Annotation (lietuvių k.)

Šiame magistro darbe iš esmės analizuojamas vadovavimo vaidmuo valdant įvairius organizacinius pokyčius. Teoriniai duomenys derinami su empiriniais įrodymais, surinktais atliekant interviu ir darbuotojų apklausas. Tyrime taip pat nagrinėjama, kaip vadovavimo elgsena, tokia kaip bendravimas, emocinis intelektas, pasipriešinimo valdymas, strateginis dizainas, koordinavimas ir motyvavimo praktikos, veikia darbuotojų pasirengimą pokyčiams ir bendrą rezultatą. Buvo taikomas kokybinis dominuojančio mišinio metodas, apimantis pusiau struktūrizuotus interviu su 12 vadovų iš įvairių aplinkų ir sektorių, o apklausos grįžtamojo ryšio forma buvo išdalinta maždaug 35 darbuotojams, patyrusiems organizacinę transformaciją. Teorinėje šio darbo dalyje taip pat apžvelgiamos lyderystės teorijos ir pokyčių valdymo modeliai, įskaitant transformacinį lyderystę, tarnaujančią lyderystę, Kotterso aštuonių žingsnių modelį, Lewiso pokyčių modelį, pridėtinį metodą, situacinę lyderystę, kurie iš tikrųjų padėjo sukurti konceptualų pagrindą lyderystės efektyvumui analizuoti. Empiriniai duomenys rodo, kad aiški komunikacija, nuolatinė emocinė parama, prisitaikymas ir strateginis aiškumas padeda žymiai sumažinti pasipriešinimą ir pagerinti prisitaikymą prie pokyčių. Lyderiai, kurie aktyviai bendrauja su darbuotojais, suteikia jiems pasitikėjimo ir palaiko operatyvumą. Įrodyta, kad koordinavimas palengvina sklandų perėjimą visoje organizacijoje. Šioje darbo dalyje taip pat daroma išvada, kad sėkmingiems organizaciniams pokyčiams reikalingas elgesio lyderystės, kompetencijų ir struktūros įgyvendinimo proceso derinys. Taip pat pateikiamos rekomendacijos vadovams, siekiantiems sustiprinti savo komunikaciją, emocinį intelektą ir pokyčių vykdymo strategijas, siekiant pagerinti organizacijos pasirengimą ir ilgalaikę transformacijos sėkmę. Struktūra: įvadas, literatūros apžvalgos tyrimo metodologija, tyrimo rezultatų analizė, išvados ir pasiūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis: 89 psl. teksto be priedų, 4 paveikslėliai, 8 lentelės, 25 bibliografiniai įrašai ir 2 priedai.

Keywords: Lyderystė; Organizaciniai pokyčiai; Pokyčių valdymas; Emocinis intelektas; Bendravimas; Pasipriešinimo valdymas; Transformacinis lyderystė.


Annotation (užsienio k.)

This master's thesis basically analyzes the role of leadership in managing different organisational changes. Combining the theoretical inside with empirical evidences collected from the interviews and employee survey. The study also examine how leadership behaviour such as communication, emotional intelligence, resistance management, strategic design, making coordination and motivational practices influence the employee readiness and overall change outcome. A qualitative dominant mix method approach was applied involving semi structure interviews with 12 Leaders from diverse environments and sector and also the survey feedback form was shared to approximately 35 employees who have experienced organisational transformation. The theoretical part of this thesis also reviews leadership theories and change management model, including transformational leadership, servant leadership, Kotters eight step model, Lewis change model, add method, situational leadership which actually helped in establishing a conceptual foundation for analysing leadership effectiveness. Empirical findings reveal that clear communication, constant emotional support, adaptability, and strategic clarity help in significantly reducing resistance and improving change adaptation. Leaders who actively engage with employees provide them reassurance and maintain operati Coordination was shown to facilitate scooter transition across the organisation. This thesis also concludes that successful organisational changes require a combination of behavioural leadership, competencies, and also the structure implementation process. Recommendations are also provided for leaders seeking to strengthen their communication, emotional intelligence, and change execution strategies to improve organisational readiness and long-term transformational success. Structure: introduction, Literature review research methodology, analysis of the research result, conclusions and suggestions, references. The thesis consists of: 89 p. text without appendices, 4 pictures, 8 tables, 25 bibliographical entries, & 2 appendices

Keywords: Leadership; Organizational Change; Change Management; Emotional Intelligence; Communication; Resistance Management; Transformational Leadership.

Students name, surname
Ignas Gustaitis
Subject
Strategic Management Solutions for Competitive Advantage in International Markets
Supervisor
dr. Paulius Šūmakaris
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe analizuojami mobilumo paslaugų įmonių grupės strateginio valdymo sprendimai siekiant konkurencinio pranašumo tarptautinėse rinkose. Tiriama, kaip sistemiškai vertinti užsienio rinkų alternatyvas, derinant grupės lygmens tikslus su atskirų verslo vienetų specifika. Teorinėje dalyje nagrinėjamos sprendimų priėmimo, strateginio valdymo, konkurencinio pranašumo ir internacionalizacijos teorijos, akcentuojant rinkos žinių, tinklų ir globalios strategijos modelių taikymą paslaugų sektoriaus įmonių grupėse, ir iš jų išvedamas tarptautinės plėtros kriterijų rinkinys strateginiams sprendimams vertinti. Empirinėje dalyje taikant pusiau struktūruotus interviu su įmonių grupės ekspertais ir daugiakriterinio vertinimo metodus AHP ir TOPSIS bei jautrumo analizę sprendimų patikimumui įvertinti sukuriamas sprendimų priėmimo modelis, integruojantis ekspertines nuostatas ir leidžiantis kiekybiškai įvertinti tarptautinės plėtros kriterijų svorius bei palyginti tikslinių rinkų alternatyvas. Gauti rezultatai atskleidžia prioritetines rinkas ir svarbiausius sprendimus lemiančius veiksnius, suteikia empiriniais duomenimis pagrįstas gaires, kaip įmonių grupei vertinti užsienio rinkų alternatyvas ir pasirinkti plėtros kryptis; taip išsprendžiama tyrimo problema – struktūruotų, tyrimais pagrįstų užsienio rinkų vertinimo ir strateginių sprendimų priėmimo gairių trūkumas. Darbą sudaro įvadas, trys pagrindiniai skyriai, išvados ir rekomendacijos, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 91 p. teksto be priedų, 7 iliustr., 16 lent., 116 bibliografinių šaltiniių. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: strateginis valdymas, konkurencinis pranašumas, įmonių grupė, tarptautinės rinkos, rinkos žinios, korporacinė strategija, internacionalizacija.


Annotation (užsienio k.)

The master’s thesis analyzes strategic management decisions of a mobility services corporate group aimed at achieving competitive advantage in international markets. The study examines how to systematically evaluate foreign market alternatives by aligning group-level objectives with the specificities of individual business units. The theoretical part reviews decision-making, strategic management, competitive advantage and internationalization theories, with an emphasis on the application of market knowledge, network and global strategy models in service-sector corporate groups, and derives from them a set of international expansion criteria for assessing strategic decisions. In the empirical part, semi-structured interviews with corporate group experts and multicriteria evaluation methods AHP and TOPSIS, together with sensitivity analysis to assess the robustness of decisions, are used to develop a decision-making model that integrates expert judgements and allows the quantitative assessment of international expansion criteria weights and the comparison of target market alternatives. The results reveal priority markets and key factors determining strategic decisions and provide empirically grounded guidelines on how the corporate group should evaluate foreign market alternatives and choose expansion directions; in this way the research problem – the lack of structured, research-based guidelines for foreign market evaluation and strategic decision-making – is addressed. The thesis consists of an introduction, three main chapters, conclusions and recommendations, and a list of references. The volume of the thesis is 91 pages of text without appendices, 7 figures, 16 tables and 116 bibliographic sources. The appendices to the thesis are provided separately.

Keywords: strategic management, competitive advantage, corporate group, international markets, market knowledge, corporate strategy, internationalization.

Students name, surname
Lika Kornejeva
Subject
Management of Changes Within The Industry of Hospitality And Accommodation During the Unanticipated Circumstances
Supervisor
doc. dr. Živilė Jezerskė
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame darbe atskleidžiama pokyčių valdymo specifika maitinimo ir apgyvendinimo sektoriuje nenumatytų atvejų kontekste, atsižvelgiant į veiklos tęstinumo principus. Tyrimo tikslas - parengti pokyčių valdymo modelį nenumatytų atvejų kontekste, siekiant užtikrinti veiklos tęstinumą. Teorinėje dalyje analizuojami pokyčių valdymo metodinis potencialas, veiklos tęstinumo koncepcija bei nenumatytų atvejų klasifikacija. Tyrimas atskleidė, kad tradiciniai linijiniai pokyčių modeliai nėra pakankamai veiksmingi dinamiškame paslaugų sektoriuje, kuriame būtinas strateginiu lankstumu, nuolatiniu mokymusi ir unikaliu žmogiškuoju faktoriumi grįstas požiūris. Empirinėje dalyje atliktas ekspertinis vertinimas ir SAW analizė, šiame darbe pateiktas hibridinis pokyčių valdymo modelis, pritaikytas maitinimo ir apgyvendinimo sektoriaus organizacijoms nenumatytų atvejų sąlygomis. Modelis yra pagrįstas integracija strateginės lyderystės, atviros komunikacijos, organizacinės kultūros puoselėjimo, struktūrinės adaptacijos ir darbuotojų kompetencijų plėtojimo. Ekspertinis vertinimas ir SAW analizė leido nustatyti svarbiausius pokyčių sėkmės veiksnius. ciklinė modelio struktūra sudaro prielaidas nuolatiniam mokymuisi, greitam reagavimui ir kartu veiklos tęstinumui. Siūlomas modelis gali būti taikomas tiek mažose, tiek didelėse paslaugų sektoriaus organizacijose, siekiant stiprinti jų atsparumą, tvarumą ir gebėjimą prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos. Darbą sudaro aštuonios dalys: įvadas, organizacijų pokyčių valdymas nenumatytų atvejų kontekste: teoriniai aspektai, pokyčiai ir jų valdymas: nuo sampratos iki tipologijos, nenumatytų atvejų įtaka organizacijų veiklos tęstinumui, maitinimo ir apgyvendinimo sektoriaus organizacijų pokyčių valdymas nenumatytų atvejų kontekste empirinio tyrimo metodika, pokyčių valdymo veiksnių tyrimas, siekiant užtikrinti veiklos tęstinumą, išvados ir pasiūlymai, literatūros sąrašas Darbo apimtis – 70 p. teksto be priedų, 9 lentelės, 8 iliustracijos., bibliografiniai šaltiniai, atskirai pridedami darbo priedai

Keywords: Pokyčių valdymas, nenumatyti atvejai, veiklos tęstinumas, maitinimo ir apgyvendinimo sektorius, pokyčių valdymo modelis, organizacinė kultūra, pokyčių sėkmės veiksniai, organizacinis atsparumas.


Annotation (užsienio k.)

The final thesis examines the specifics of change management in the catering and accommodation sector in the context of unforeseen events, considering business continuity principles. The aim is to develop a change management model that ensures operational continuity under unexpected circumstances. The theoretical part analyzes the methodological potential of change management, the concept of business continuity, and the classification of unforeseen events. The study shows that traditional linear change models are not effective in the dynamic service sector, where strategic flexibility, continuous learning, and the human factor are essential. The empirical part includes an expert evaluation and SAW analysis. A hybrid change management model is presented, tailored to organizations in the catering and accommodation sector facing unforeseen conditions. The model integrates strategic leadership, open communication, organizational culture development, structural adaptation, and employee competence enhancement. Expert evaluation and SAW analysis helped identify key success factors. The cyclical structure of the model supports continuous learning, rapid response, and operational continuity. The model can be applied in both small and large service organizations to strengthen resilience, sustainability, and adaptability in a constantly changing environment. The thesis consists of eight parts: introduction, theoretical aspects of organizational change management under unforeseen circumstances, change and its management from concept to typology, the impact of unforeseen events on business continuity, empirical research methodology, analysis of change management factors ensuring continuity, conclusions and recommendations, and the list of references. The thesis includes 70 pages of text, excluding appendices, 9 tables, 8 illustrations, and supplementary appendices.

Keywords: Change management, unanticipated circumstances, business continuity, hospitality and accommodation sector, change management model, organizational culture, change success factors, organizational resilience.

Students name, surname
Domantas Šinkūnas
Subject
Modeling Internal Communication for Positive Organizational Culture
Supervisor
doc. dr. Laima Jesevičiūtė-Ufartienė
Annotation (lietuvių k.)

Magistro darbe nagrinėjama, kaip vidinė komunikacija veikia pozityvios organizacinės kultūros formavimą švietimo sektoriuje ir kokius sprendimus organizacijos gali priimti, siekdamos tikslingai gerinti komunikacijos procesus. Teorinėje dalyje analizuojamos vertikalios, horizontalios, formalios ir neformalios komunikacijos formos bei jų ryšys su komunikacijos kokybe ir kultūros raiška organizacijoje. Darbe akcentuojama, kad komunikacijos kokybė yra vienas svarbiausių veiksnių, lemiančių darbuotojų pasitikėjimą, įsitraukimą ir bendruomeniškumą. Empirinis tyrimas atliktas derinant kiekybinę darbuotojų apklausą ir organizacijos komunikacijos kanalų turinio analizę. Statistiniai rezultatai atskleidė, kad didžiausią poveikį komunikacijos kokybei daro vertikali komunikacija iš viršaus į apačią, o komunikacijos kokybė veikia kaip tarpinis mechanizmas, per kurį komunikacijos formos daro įtaką organizacinei kultūrai. Taip pat nustatyta, kad horizontali komunikacija stiprina bendradarbiavimą tarp darbuotojų, o neformalioji komunikacija gali tiek prisidėti prie bendruomeniškumo, tiek sukelti informacijos neapibrėžtumą. Remiantis gautais rezultatais, darbe sukurtas sprendimų modelis, padedantis švietimo organizacijoms identifikuoti prioritetines komunikacijos sritis ir pasirinkti konkrečias intervencijas: vadovų komunikacijos tobulinimą, grįžtamojo ryšio sistemų plėtojimą, skyrių bendradarbiavimo stiprinimą ir skaidresnės informacijos politikos kūrimą. Modelis gali būti taikomas nuolatinei komunikacijos būklės stebėsenai ir kultūros stiprinimo veikloms planuoti. Darbo teorinė vertė atsiskleidžia integruojant komunikacijos kokybės ir kultūros sąsajas, o praktinėje, pateikiant rekomendacijas švietimo organizacijoms.

Keywords: Vidinė komunikacija; komunikacijos kokybė; komunikacijos formos; komunikacijos kanalai; vertikalioji komunikacija; horizontali komunikacija; neformali komunikacija; organizacinė kultūra; organizacinės kultūros formavimasis; švietimo organizacijos; darbuotojų įsitraukimas; grįžtamasis ryšys


Annotation (užsienio k.)

The master's thesis examines how internal communication influences the formation of a positive organizational culture in the education sector and what decisions organizations can make in order to purposefully improve communication processes. The theoretical part analyzes vertical, horizontal, formal, and informal forms of communication and their relationship to communication quality and cultural expression in an organization. The paper emphasizes that communication quality is one of the most important factors determining employee trust, engagement, and community spirit. The empirical study was conducted by combining a quantitative employee survey and an analysis of the content of the organization's communication channels. Statistical results revealed that vertical communication from top to bottom has the greatest impact on communication quality, and communication quality acts as an intermediate mechanism through which forms of communication influence organizational culture. It was also found that horizontal communication strengthens cooperation between employees, while informal communication can both contribute to a sense of community and cause uncertainty about information. Based on the results obtained, a decision-making model was developed to help educational organizations identify priority areas of communication and select specific interventions: improving management communication, developing feedback systems, strengthening departmental cooperation, and creating a more transparent information policy. The model can be used for continuous monitoring of the state of communication and for planning activities to strengthen the culture. The theoretical value of the work is revealed by integrating the links between communication quality and culture, and in practical terms, by providing recommendations to educational organizations.

Keywords: Internal communication; communication quality; forms of communication; communication channels; vertical communication; horizontal communication; informal communication; organizational culture; formation of organizational culture; educational organizations; employee engagement; feedback

Students name, surname
Emilija Bondzinskaitė
Subject
Analysis of the Evaluation of the Marketing Performance of the Ambassadors (Atheletes) of a Sports Organisation
Supervisor
dr. Edgaras Abromavičius
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame darbe analizuojama sporto organizacijų ambasadorių (atletų) marketingo veiklos vertinimo sistema, kuri siekia nustatyti veiksnius, lemiančius sportininkų įtaką organizacijos žinomumui ir prekės ženklo identiteto formavimui. Darbe keliama problema – sporto sektoriuje trūksta aiškios, empiriškai pagrįstos ambasadoriaus atrankos ir vertinimo kriterijų sistemos, kuri leistų organizacijoms tinkamai išsirinkti atletą kaip prekės ženklo ambasadorių remiantis jo marketingo veikla. Remiantis literatūros analize, ekspertų/atletų interviu, vartotojų kiekybine apklausa bei daugiakriteriu TOPSIS metodu, sudaryta sportininkų ambasadorystės vertinimo kriterijų sistema ir įvertintas Lietuvos sportininkų – Naglio Kanišausko ir Sergėjaus Maslobojevo – tinkamumas ambasadorystei. Tyrimo rezultatai atskleidė, kad didžiausią įtaką ambasadoriaus veiksmingumui turi sportininko vertybių suderinamumas su organizacija, reputacijos stabilumas, komunikacijos profesionalumas ir auditorijos įsitraukimo lygis. Darbe taip pat pateikiamos rekomendacijos sporto organizacijoms dėl atletų atrankos ir komunikacijos strategijų optimizavimo.

Keywords: Sporto organizacijos, ambasadoriai, marketingo veikla, kriterijai, TOPSIS, ambasadorystė, komunikacija


Annotation (užsienio k.)

This master’s thesis examines the evaluation system of marketing activities performed by sports organization ambassadors (athletes) and identifies the key factors that influence athletes’ impact on organizational awareness and brand identity formation. The research problem stems from the absence of a clear, empirically grounded system of criteria for selecting and evaluating athlete–ambassadors in the sports sector, which would enable organizations to make informed decisions based on an athlete’s marketing performance. Drawing on a literature review, expert/athlete interviews, a quantitative consumer survey, and the multi-criteria TOPSIS method, the study develops an athlete ambassador evaluation framework and assesses the suitability of two Lithuanian athletes — Naglis Kanišauskas and Sergejus Maslobojevas — for ambassador roles. The findings reveal that the most influential factors determining ambassador effectiveness are the athlete’s value alignment with the organization, reputation stability, communication professionalism, and audience engagement levels. The thesis also provides recommendations for sports organizations on optimizing athlete selection and communication strategies.

Keywords: Sports organization, ambassadors, marketing performance, criteria, TOPSIS, communication

Students name, surname
Aleksej Naimušin
Subject
Evaluation of the Effectiveness of Marketing Channels for the Awareness of Car-Sharing Platforms
Supervisor
prof. dr. Renata Korsakienė
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjamas rinkodaros kanalų veiksmingumas ir jo įtaka automobilių dalijimosi platformų žinomumui. Išanalizuotas dalijimosi ekonomikos kontekstas, automobilių dalijimosi platformų augantį žinomumą lemiantys veiksniai ir rinkodaros kanalų samprata. Išnagrinėti pagrindiniai teoriniai aspektai, leidžiantys atskirti rinkodaros kanalų efektyvumą nuo veiksmingumo. Identifikuoti kriterijai (pasiekiamumas, kaina arba efektyvumo santykis, tinkamumas tikslinei auditorijai, konversijos potencialas, prekės ženklo įvaizdžio kūrimas), kuriais remiantis vertinama kanalų veiksmingumo įtaka žinomumui. Rinkodaros kanalų veiksmingumas nustatytas atlikus ekspertinį tyrimą ir pritaikius AHP (analitinio hierarchinio proceso) bei COPRAS (kompleksinio proporcingo įvertinimo) metodus. Remiantis tyrimo rezultatais, pateikiamos baigiamojo darbo išvados ir siūlymai automobilių dalijimosi platformų vadovams ir rinkodaros specialistams. Darbą sudaro 6 dalys: įvadas, teorinė dalis, tyrimo metodika, tyrimo rezultatai, išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 83 p. teksto be priedų, 7 paveikslai, 19 lentelių, 80 bibliografinių šaltinių. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: rinkodaros kanalai, automobilių dalijimosi platformos, veiksmingumas, žinomumas, ekspertinis vertinimas, daugiakriterinis vertinimas, lyginamoji sisteminė analizė, dalijimosi ekonomika.


Annotation (užsienio k.)

The master’s thesis analyzes the effectiveness of marketing channels and their impact on the awareness of car-sharing platforms. The context of the sharing economy, the factors determining the growing awareness of car-sharing platforms, and the concept of marketing channels are analyzed. The main theoretical aspects allowing for the distinction between the efficiency and effectiveness of marketing channels are examined. The criteria (reach, cost or cost-efficiency, target audience fit, conversion potential, brand image building) used to evaluate the influence of channel effectiveness on awareness are identified. The effectiveness of marketing channels was determined by conducting an expert survey and applying the AHP (Analytic Hierarchy Process) and COPRAS (Complex Proportional Assessment) methods. Based on the research results, the conclusions of the thesis and proposals for car-sharing platform managers and marketing specialists are presented. The thesis consists of 6 parts: introduction, theoretical part, research methodology, research results, conclusions and proposals, and list of references. The thesis volume is 83 pages of text without appendices, 7 figures, 19 tables, and 80 bibliographical sources. Thesis appendices are attached separately.

Keywords: marketing channels, car-sharing platforms, effectiveness, awareness, expert evaluation, multi-criteria assessment, comparative systematic analysis, sharing economy.

Students name, surname
Md. Atikul Islam
Subject
Assessment of Suppliers’ Selection in the Context of Business Leadership
Supervisor
doc. dr. Andrius Tamošiūnas
Annotation (lietuvių k.)

Magistro baigiamasis darbas „Assessment of suppliers’ selection in the context of business leadership“ nagrinėja, kurie lyderystės elementai kartu su veiklos rodikliais lemia tiekėjų pasirinkimo procesus verslo organizacijose. Tyrime analizuojama, kurie tiekėjų atrankos veiksniai, tokie kaip kaina, kokybė, pristatymas, rizika, komunikacija, pasitikėjimas ir lyderystės stilius, daro įtaką tiek trumpalaikiams, tiek ilgalaikiams santykiams su tiekėjais. Tyrimas parodo, kokių elementų organizacijoms reikia, kad jos pasiektų savo verslo tikslus ir išlaikytų ilgalaikę verslo sėkmę. Tyrime nustatoma, kurie veiklos ir lyderystės aspektų elementai daro didžiausią įtaką tiekėjų atrankos procesams. Remiantis mokslinės literatūros analize, atrankos kriterijai suskirstomi į dvi kategorijas: tiekėjų veiklos rodiklius (kokybė, pristatymo patikimumas, kaina, lankstumas, tvarumas) ir lyderyste grindžiamus elementus (komunikacija, etinis elgesys, pasitikėjimas, strateginis suderinamumas, skaitmeninis bendradarbiavimas). Atliekant apklausą ir taikant statistinius metodus, tyrime nustatoma, kuriais atrankos kriterijais vadovai dažniausiai remiasi vertindami ir rinkdamiesi tiekėjus. Tyrime sukuriamas praktinis tiekėjų atrankos modelis, kuris sujungia lyderystės vertinimą ir veiklos rezultatų įvertinimą į vieningą tiekėjo vertinimo rodiklį. Tyrimas parodo, kad organizacijos turi derinti aukštus tiekėjų veiklos rezultatus su veiksminga lyderyste ir tikslinga komunikacija, siekdamos užtikrinti ilgalaikius verslo santykius. Darbe pateikiamos konkrečios rekomendacijos organizacijoms, kaip taikyti pagrindinius atrankos kriterijus tiekėjų vertinimo ir pasirinkimo procesuose.

Keywords: Tiekėjų atranka, verslo lyderystė, tiekėjų veiklos rezultatai, lyderystės veiksniai, komunikacija, pasitikėjimas, kokybė, pristatymo patikimumas, kaina, rizika, integruotas sprendimų priėmimo balas (IDMS), mažmeninės prekybos sektorius, Likerto skalė, vidurkis (average).


Annotation (užsienio k.)

The thesis titled “Assessment of suppliers’ selection in the context of business leadership” examines which leadership elements, together with performance indicators, determine supplier selection processes in business organizations. The research investigates which supplier selection factors, including price and quality and delivery and risk and communication and trust, and leadership style, affect both short-term and long-term supplier relationships. The research demonstrates which elements organizations need to succeed at their business targets and maintain enduring business success. The research determines which elements between performance and leadership aspects have the greatest impact on supplier selection processes. The thesis uses scientific research to organize selection criteria into two categories, which include supplier performance indicators (quality and delivery reliability and cost and flexibility, and sustainability) and leadership-based elements (communication and ethical conduct and trust and strategic alignment and digital teamwork). The research uses survey data and statistical methods to determine which selection criteria managers use most when evaluating and choosing between suppliers. The research develops an operational selection framework that merges leadership assessment with performance evaluation to generate a unified supplier assessment score. The research demonstrates that organizations need to unite excellent supplier performance with effective leadership and communication methods to establish enduring business relationships. The research offers organizations specific guidelines to organizations about using essential selection criteria for their supplier evaluation and selection processes.

Keywords: Supplier Selection, Business Leadership, Supplier Performance, Leadership Factors, Communication, Trust, Quality, Delivery Reliability, Cost, Risk, Integrated Decision-Making Score (IDMS), , Likert Scale, Mean (Average).

Students name, surname
Viktorija Kostkevičiūtė
Subject
Integration of Chatbots in the Context of the Consumer Journey
Supervisor
dr. Vilma Tamulienė
Annotation (lietuvių k.)

Šiame magistro darbe nagrinėjama pokalbių robotų integracija vartotojo kelionės kontekste, sutelkiant dėmesį į jų taikymo tikslus, privalumus ir iššūkius skaitmeninėje rinkodaroje. Teorinė analizė tiria dirbtinį intelektą, vartotojo ir dirbtinio intelekto sąveiką bei vartotojo kelionės modelius skaitmeninėje rinkodaroje, nustatydama pagrindinius veiksnius, lemiančius pokalbių robotų funkcionalumą, pasitikėjimą, personalizavimą ir vartotojų įsitraukimą. Siekiant nustatyti pagrindinius veiksnius, lemiančius vartotojų patirtį su pokalbių robotais, buvo atlikta kiekybinė 408 respondentų apklausa ir kokybinis interviu su septyniais ekspertais. Atliktas tyrimas rodo, kad patikimumas ir vartotojo žmogiškosios savybės daro didžiausią įtaką pokalbių robotų veiksmingumui, o pokalbių robotai yra labiausiai tinkami ankstyvosiose vartotojo kelionės stadijose. Remiantis teorinių ir empirinių tyrimų rezultatų išvadų sinteze, sukurtas pokalbių robotų integravimo modelis ir pateiktos praktinės rekomendacijos organizacijoms. Darbas susideda iš šių dalių: įvadas, literatūros apžvalga, tyrimo metodika, empiriniai rezultatai, integracijos modelio kūrimas, išvados ir rekomendacijos bei literatūros sąrašas. Bendras darbo apimtis yra 83 puslapiai be priedų, 4 paveikslai, 31 lentelė ir 46 bibliografiniai šaltiniai. Priedai pateikiami atskirai.

Keywords: pokalbių robotai, vartotojo kelionė, vartotojo patirtis, dirbtinis intelektas, personalizavimas, pasitikėjimas, vartotojo ir DI sąveika, skaitmeninė rinkodara, vartotojo įsitraukimas.


Annotation (užsienio k.)

This master’s thesis examines the integration of chatbots in the context of the consumer journey, focusing on their application objectives, advantages, and challenges in digital marketing. The theoretical analysis explores artificial intelligence, human–AI interaction, and consumer journey models in digital marketing, identifying the key factors that influence chatbot functionality, trust, personalization, and consumer engagement. To identify the main factors shaping consumer experience with chatbots, a quantitative survey of 408 respondents and qualitative interviews with seven experts were conducted. The findings indicate that reliability and human-like characteristics have the greatest impact on chatbot effectiveness, and that chatbots are most suitable for the early stages of the consumer journey. Based on the synthesis of theoretical and empirical research findings, a chatbot integration model was developed and practical recommendations for organizations were proposed. The thesis consists of the following parts: introduction, literature review, research methodology, empirical results, development of the integration model, conclusions and recommendations, and references. The total length of the thesis is 83 pages excluding appendices, with 4 figures, 31 tables, and 46 bibliographic sources. The appendices are provided separately.

Keywords: chatbots, consumer journey, user experience, artificial intelligence, personalization, trust, human–AI interaction, digital marketing, consumer engagement.

Students name, surname
Margarita Barčenkova
Subject
Modeling Product Brand Strategy in the Market While Adapting to Legal Regulation
Supervisor
doc. dr. Laima Jesevičiūtė-Ufartienė
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjamas prekės ženklo strategijos modeliavimas teisiškai reguliuojamoje aplinkoje, išskiriant alkoholio sektoriaus kontekstą, kuriame absoliutus reklamos draudimas iš esmės pakeitė tradicinius prekės ženklo formavimo principus. Teorinėje darbo dalyje analizuojama prekės ženklo strategijos samprata, vertės formavimo logika, tapatybės ir pozicionavimo modeliai, taip pat aptariami komunikacijos ribojimai ir jų poveikis prekės ženklo veikimui rinkoje. Remiantis literatūra, atskleidžiama, kaip teisinis reguliavimas keičia strateginių sprendimų priėmimą ir kokius iššūkius sukuria skirtingo dydžio prekės ženklams. Empirinėje darbo dalyje analizuojami antriniai duomenys ir ekspertų įžvalgos, leidžiančios identifikuoti strategines priemones, kurias dideli ir maži prekės ženklai taiko siekdami išlaikyti vertę, matomumą ir ryšį su vartotoju reklamos draudimo sąlygomis. Tyrimo rezultatai atskleidė, kad dideli prekės ženklai remiasi tapatybės tęstinumu, vizualumo palaikymu ir distribucijos valdymu, o mažieji – patyriminiu kontaktu, nišiniu buvimu ir autentiškumo komunikacija.Darbas baigiamas integruoto prekės ženklo strategijos modelio, paaiškinančio prisitaikymo mechanizmus reguliuojamoje aplinkoje, pristatymu bei rekomendacijomis verslui ir institucijoms.

Keywords: Prekės ženklas, prekės ženklo strategija, strategijos modeliavimas, teisinis reguliavimas, alkoholio reklamos draudimas.


Annotation (užsienio k.)

The Master's thesis examines brand strategy modelling in a legally regulated environment, focusing on the alcohol sector where a complete advertising ban has fundamentally changed traditional brand-building practices. The theoretical part analyses the concept of brand strategy, value creation logic, identity and positioning models, as well as communication restrictions and their impact on brand operations. The literature review highlights how legal regulation reshapes strategic decision-making and creates distinct challenges for brands of different sizes.The empirical part investigates secondary data and expert insights to identify strategic tools used by large and small brands to retain brand value, market presence, and consumer connection under a total advertising ban. The findings reveal that large brands rely on identity continuity, visual consistency, and distribution control, whereas small brands depend on experiential contact, niche presence, and authenticity-based communication.The thesis concludes with an integrated brand strategy model explaining adaptation mechanisms in a regulated environment, followed by recommendations for businesses and regulatory institutions.

Keywords: Brand, brand strategies, strategy modeling, legal regulation, alcohol advertising ban.

Students name, surname
Lijana Mačiulienė
Subject
The Application of Influencer Marketing in Healthcare Industry
Supervisor
dr. Sigitas Davidavičius
Annotation (lietuvių k.)

Magistro darbe sprendžiama problema – kaip nuomonės formuotojų marketingas daro įtaką vartotojų elgsenai sveikatos sektoriuje skirtinguose RACE modelio vartotojo kelionės etapuose. Teorinėje darbo dalyje analizuota ir susisteminta mokslinė literatūra apie nuomonės formuotojų marketingą, vartotojų elgseną skaitmeninėje erdvėje, sveikatos sektoriaus specifiką ir teisinį reguliavimą, išskiriant medicinos ir sveikatingumo nuomonės formuotojų kategorijas bei jų taikomus turinio tipus. Parengta empirinio tyrimo metodika siekiant įvertinti nuomonės formuotojų marketingo poveikį vartotojų elgsenai RACE modelio etapuose; metodika apima kiekybinį tyrimą, vykdytą anketinės apklausos metodu, taikant penkiabalę Likerto skalę ir statistinius duomenų analizės metodus. Empirinio tyrimo rezultatai atskleidė, kad nuomonės formuotojų marketingo poveikis vartotojų elgsenai skiriasi priklausomai nuo nuomonės formuotojų tipo, komunikuojamo turinio pobūdžio ir vartotojo kelionės etapo. Jų pagrindu pasiūlytas modelis nuomonės formuotojų marketingo taikymui sveikatos sektoriuje. Darbą sudaro trys dalys: įvadas, teorinė ir empirinė analizė, išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 53 p. teksto be priedų, 8 iliustr., 16 lent., 45 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: Nuomonės formuotojų marketingas, sveikatos nuomonės formuotojai, turinio tipai, vartotojų elgsena, RACE modelis, pasitikėjimas, socialinių tinklų platformos.


Annotation (užsienio k.)

The problem addressed in this thesis is how influencer marketing affects consumer behavior in the healthcare sector across different stages of the consumer journey according to the RACE model. The theoretical part of the thesis analyzes and systematizes scientific literature on influencer marketing, consumer behavior in the digital environment, the specifics of the healthcare sector, and its legal regulation, distinguishing between medical and wellness influencers and the types of content they employ. An empirical research methodology was developed to assess the impact of influencer marketing on consumer behavior at different stages of the RACE model; the methodology includes a quantitative study conducted through a questionnaire survey, applying a five-point Likert scale and statistical data analysis methods. The results of the empirical research revealed that the impact of influencer marketing on consumer behavior varies depending on the type of influencer, the nature of the communicated content, and the stage of the consumer journey. Based on these findings, a model for the application of influencer marketing in the healthcare sector is proposed. Structure: introduction, theoretical and empirical analysis, conclusions and suggestions, references. Thesis consist of: 53 p. text without appendixes, 8 pictures, 16 tables, 45 bibliographical entries. Appendixes included.

Keywords: Influencer marketing, healthcare influencers, content types, consumer behaviour, RACE model, trust, social media platforms.

Students name, surname
Kotryna Veželytė
Subject
The Impact of Social Media Marketing on Consumers’ Impulsive Buying
Supervisor
prof. dr. Renata Korsakienė
Annotation (lietuvių k.)

Magistro baigiamajame darbe analizuojamas socialinės medijos marketingo poveikis vartotojų impulsyviam pirkimui. Tyrime nagrinėjama, kaip skirtingi marketingo elementai: vizualinis turinys, nuomonės formuotojų komunikacija, reklamos pobūdis, platformų funkcionalumas ir emociniai veiksniai, kurie formuoja vartotojų pirkimo elgseną socialiniuose tinkluose. Teorinėje dalyje aptariamos marketingo ir impulsyvaus pirkimo sampratos, socialinės medijos kanalų specifika ir jų poveikio mechanizmai. Empirinėje dalyje atliktas kiekybinis tyrimas (anketinė apklausa), leidęs nustatyti stipriausius impulsyvų pirkimą lemiančius veiksnius. Tyrimo rezultatai atskleidė, kad impulsyvų pirkimą labiausiai skatina nuomonės formuotojų autentiškumas, vizualiai patrauklus ir emocijas keliantis turinys bei paprastas apsipirkimo procesas. Darbe pateikiamos rekomendacijos įmonėms, siekiančioms didinti savo marketingo veiksmingumą socialinėje medijoje, ir siūlomi būdai, kaip efektyviau pritaikyti komunikaciją vartotojų emocijoms ir elgsenai. Darba sudaro: įvadas; teorinis pagrindimas, empirinio tyrimo metodologija, empirinio tyrimo rezultatai, tyrimo rezultatų aptarimas, pasiūlymai ir diskusija, išvados, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 95 p. teksto be priedų, 23 iliustracijos, 16 lentelių, 92 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: socialinė medija, marketingas, impulsyvus pirkimas, vartotojo elgsena, nuomonės formuotojai, emocinė reakcija


Annotation (užsienio k.)

This Master’s thesis analyzes the impact of social media marketing on consumers’ impulsive purchasing behavior. The study examines how different marketing elements visual content, influencer communication, the nature of advertising, platform functionality, and emotional factors shape consumer purchasing behavior on social networks. The theoretical part discusses the concepts of marketing and impulsive buying, the specifics of social media channels, and their mechanisms of influence. The empirical part presents a quantitative study (questionnaire survey) that made it possible to identify the strongest factors influencing impulsive purchasing. The results revealed that impulsive buying is most strongly driven by influencer authenticity, visually appealing and emotionally engaging content, and a simple purchasing process. The thesis provides recommendations for companies seeking to increase the effectiveness of their marketing activities on social media and proposes ways to more effectively tailor communication to consumers’ emotions and behavior. The thesis consists of: an introduction, theoretical background, methodology of the empirical research, results of the empirical research, discussion of the research results, recommendations and discussion, conclusions, and a list of references. Length: 95 pages, 23 figures, 16 tables, 92 bibliographical sources. Appendices are included separately.

Keywords: social media, marketing, impulsive buying, consumer behavior, user-generated content, emotional reaction.

Students name, surname
Gytis Dainauskis
Subject
Effectiveness Evaluation of Airlines Continuing Airworthiness Management Organisations
Supervisor
prof. dr. Ilona Skačkauskienė
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjamas oro linijų nepertraukiamojo tinkamumo skraidyti užtikrinančių organizacijų veiklos efektyvumo vertinimas. Teorinėje dalyje, išanalizavus efektyvumo vertinimo metodus ir nepertraukiamojo tinkamumo skraidyti užtikrinančių organizacijų veiklos ypatumus, sukurtas teorinis efektyvumo vertinimo modelis, grindžiamas rodikliais, taip pat jame yra nurodyti ryšiai tarp rodiklių ir parodoma, kaip jų pokyčiai veikia bendrą efektyvumą. Metodinėje dalyje pagrindžiamas AHP naudojimas kriterijų svoriams nustatyti ir TOPSIS taikymas organizacijų rezultatams įvertinti, lyginant juos su idealiomis ir priešingomis idealioms reikšmėmis. Empirinėje dalyje modelis patikrintas, remiantis dviejų krovininių oro linijų nepertraukiamojo tinkamumo skraidyti užtikrinančių organizacijų duomenimis. Analizė parodė, kad efektyvumo svyravimus labiausiai lemia priverstiniai maršruto pakeitimai, variklių gedimai, orlaivių prastovos ir neįgyvendintos direktyvos, o reikšmingiausias procesinis mazgas, turintis didžiausią netiesioginį poveikį visai kriterijų sistemai, yra atidėtų defektų skaičius. Darbą sudaro 6 dalys: įvadas, oro linijų nepertraukiamojo tinkamumo skraidyti užtikrinančių organizacijų veiklos efektyvumo vertinimo teoriniai aspektai, oro linijų nepertraukiamojo tinkamumo skraidyti užtikrinimo veiklos efektyvumo vertinimo tyrimo metodika, Oro linijų nepertraukiamojo tinkamumo skraidyti užtikrinančių organizacijų veiklos efektyvumo vertinimo empirinis tyrimas, išvados, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 64 p. teksto be priedų, 5 iliustr., 5 lent., 65 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: nepertraukiamasis tinkamumas skraidyti, veiklos efektyvumo vertinimas, pagrindiniai veiklos rodikliai, AHP, TOPSIS.


Annotation (užsienio k.)

The master’s thesis examines the evaluation of the operational effectiveness of airline continuing airworthiness management organisations. In the theoretical part, after analysing effectiveness assessment methods and the operational characteristics of organisations responsible for ensuring continuing airworthiness, a theoretical effectiveness evaluation model was developed based on performance indicators. The model also identifies the relationships between these indicators and shows how their changes affect overall effectiveness. The model also identifies the relationships between these indicators and shows how their changes affect overall effectiveness. The methodological part justifies the use of AHP to determine the weights of the criteria and the use of TOPSIS to evaluate organisational results by comparing them with ideal values and values opposite to the ideal. In the empirical part, the model was tested using data from the continuing airworthiness management organizations of two cargo airlines. The analysis showed that effectiveness fluctuations are mainly driven by forced route changes, engine failures, aircraft downtime and non-implemented directives, while the most significant process node, having the greatest indirect impact on the entire system of criteria, is the number of deferred defects. Structure: introduction, theoretical aspects of evaluating the performance effectiveness of airlines’ continuing airworthiness management organizations, research methodology for evaluating the effectiveness of airline continuing airworthiness management organisation activities, empirical evaluation of the effectiveness of airline continuing airworthiness management organisations conclusions, references. Thesis consist of – 64 p. text without appendixes, 5 pictures, 5 tables, 65 bibliographical entries. Appendixes included.

Keywords: continuing airworthiness, effectivness evaluation, key performance indicators, AHP, TOPSIS.

Students name, surname
Rapolas Gediminas
Subject
Modelling the Development of the Tech-Startup Companies in the New Space Industry
Supervisor
doc. dr. Asta Radzevičienė
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe analizuojamas partnerystės vaidmuo jaunųjų technologijų sektoriaus įmonių sparčios plėtros etape, ypatingą dėmesį skiriant kosmoso industrijos startuoliams. Teorinėje dalyje aptariamos kosmoso industrijos raidos tendencijos, startuolių plėtros modeliai ir partnerystės, tinklaveikos bei vertės grandinės integracija. Empirinėje dalyje atliktas mišrus tyrimas: pusiau struktūruotu interviu metodu identifikuoti svarbiausi partnerystės veiksniai, o jų reikšmingumas įvertintas taikant ekspertinio vertinimo (AHP) metodą. Tyrimas atskleidžia, kurie partnerių tipai, tinklaveikos kanalai ir vertės grandinės elementai turi didžiausią teigiamą poveikį startuoliams, jų sparčios plėtros etape. Darbą sudaro šešios pagrindinės dalys: įvadas, teorinė dalis, tyrimo metodologija, empirinės analizės dalis, išvados ir pasiūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 91 p. teksto be priedų, 10 iliustr., 13 lent., 82 bibliografinių šaltinių. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: Kosmoso industrija, jaunos technologinės įmonės startuoliai, partnerystė, tinklaveika, vertės grandinė, sparti plėtra, ekspertinis vertinimas, plėtros strategijos, sparčios plėtros modelis.


Annotation (užsienio k.)

The master’s thesis analyzes the role of partnerships in the rapid growth stage of young technology sector companies, with a particular focus on space industry startups. The theoretical part discusses the development trends of the space industry, startup growth models, and the integration of partnerships, networking, and value chains. In the empirical part the research results are presented: the key partnership factors identified through the semi-structured interview method, and factors‘ significance evaluated through expert assessment using the Analytical Hierarchy Process (AHP) method. The empirical part applies a mixed-methods approach: semi-structured interviews were used to identify the key partnership factors, and their significance was evaluated through expert assessment using the Analytic Hierarchy Process (AHP) method. The study reveals which partnership types, networking channels, and value chain elements have the greatest positive impact on startups during their rapid growth stage. The thesis consists of six main parts: introduction, theoretical analysis, research methodology and empirical analysis, conclusions and recommendations, and the list of references. The scope of the thesis is 91 pages of text excluding appendices, 10 figures, 13 tables, and 82 bibliographic sources. Appendixes included.

Keywords: Space industry, tech startups, partnership, networking, value chain, rapid growth, expert evaluation, growth strategies, rapid growth model.

Students name, surname
Kamilė Čaikovskytė
Subject
The Selection of a Business Model for Implementing an Airline Strategy.
Supervisor
doc. dr. Živilė Jezerskė
Annotation (lietuvių k.)

Šiame darbe analizuojama verslo modelio ir strategijos sąsaja bei jų suderinamumo reikšmė aviacijos sektoriuje. Tyrimo aktualumą lemia nuolat kintanti oro linijų rinka, kurioje įmonės privalo pasirinkti tokį verslo modelį, kuris efektyviai padėtų įgyvendinti organizacijos strateginius tikslus. Darbe nagrinėjami verslo modelių ir strategijų teoriniai pagrindai, identifikuojami pagrindiniai oro linijų verslo modelių ir strategijų tipai bei jų ypatybės. Atlikus tyrimą siekiama nustatyti, kokia verslo modelio ir strategijos dermė yra efektyviausia oro linijų veikloje. Remiantis gautais rezultatais, pateikiamos rekomendacijos dėl tinkamiausio verslo modelio pasirinkimo, siekiant užtikrinti oro linijų konkurencingumą ir prisitaikymą prie nuolat besikeičiančios aplinkos. Tyrime taikomi teorinės analizės, lyginamosios analizės ir empirinio tyrimo metodai.

Keywords: Verslo modelis, verslo strategija, strategijos ir modelio dermė, aviacijos sektorius, oro linijos, konkurencingumas, prisitaikymas prie aplinkos, strateginių tikslų įgyvendinimas.


Annotation (užsienio k.)

This study examines the relationship between business models and strategies, focusing on their compatibility in the aviation sector. The relevance of the research arises from the constantly changing airline market, where companies must adopt business models that effectively support the implementation of strategic goals. The paper explores the theoretical foundations of business models and strategies, identifies the main types and characteristics of airline business models and strategies, and investigates their alignment. The research aims to determine which combination of business model and strategy is most effective for achieving airline objectives. Based on the findings, recommendations are provided for selecting the most suitable business model to ensure competitiveness and adaptability in a dynamic environment. The study employs theoretical analysis, comparative analysis and empirical research methods.

Keywords: Business model, business strategy, alignment of model and strategy, aviation sector, airlines, competitiveness, environmental adaptation, strategic goals implementation.

Students name, surname
Tomas Jasiulionis
Subject
Modeling Actions of Aviation Sector Staff to Reduce Resistance to Changes
Supervisor
doc. dr. Rolandas Drejeris
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe sukurtas aviacijos sektoriaus personalo pasipriešinimo pokyčiams mažinimo veiksmų modelis. Teoriškai išnagrinėta personalo pasipriešinimo samprata, pagrindinės priežastys aviacijos sektoriuje bei galimos mažinimo strategijos. Remiantis literatūros analize, parinkti tyrimo metodai bei atliktas empirinis tyrimas Viešojoje įstaigoje „Transporto kompetencijų agentūra“. Tyrimo rezultatai leido įvertinti ir išrikiuoti efektyviausias pasipriešinimo mažinimo strategijas bei pagrįsti jų taikymo seką. Integruojant teorinius įžvalgas ir empirinius duomenis, suformuluotas veiksmų modelis, skirtas vadovams planuoti ir įgyvendinti priemones mažinant personalo pasipriešinimą pokyčiams. Darbą sudaro šios dalys: įvadas, personalo pasipriešinimo pokyčiams mažinimo samprata, personalo pasipriešinimo pokyčiams mažinimo tyrimo metodika, personalo pasipriešinimo pokyčiams mažinimo tyrimo rezultatai, išvados, rekomendacijos ir siūlymai, literatūros sąrašas, priedai. Darbo apimtis: 66 p. teksto be priedų, 10 iliustracijų, 11 lentelių, 67 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: pasipriešinimas pokyčiams, aviacijos sektorius, pokyčių valdymas, komunikacija, derybos, mokymai, pasipriešinimo mažinimas, strategijos.


Annotation (užsienio k.)

The final master's thesis develops an action model for reducing aviation sector personnel resistance to change. The study theoretically examines the concept of staff resistance, its primary causes within the aviation sector, and potential mitigation strategies. Based on literature analysis, research methods were selected, and an empirical study was conducted within the public institution " Transporto kompetencijų agentūra ". The research results enabled the evaluation and ranking of the most effective resistance reduction strategies and justified the sequence of their application. By integrating theoretical insights and empirical data, an action model was formulated, designed to assist managers in planning and implementing measures to reduce staff resistance to change. The thesis consists of the following sections: introduction, conceptual framework of personnel resistance to change and its mitigation, methodology for researching personnel resistance reduction, results of the research on personnel resistance reduction, conclusions, recommendations and suggestions, list of references, and appendices. Thesis volume: 66 pages of text excluding appendices, 10 figures, 11 tables, 67 bibliographical sources. Appendices are included separately.

Keywords: resistance to change, aviation sector, change management, communication, negotiation, training, resistance reduction, strategies.

Students name, surname
Nijat Huseynzade
Subject
Modelling of Process Selection of Raw Material Manufacturers to Be Suppliers in the Building Industry
Supervisor
doc. dr. Rolandas Drejeris
Annotation (lietuvių k.)

Šiame magistro darbe įrodyta tinkamo tiekimo svarba statybos kokybei bei nagrinėjamas tiekėjų pasirinkimo procesas statybų pramonėje, taip pat identifikuoti ir pagrįsti i svarbiausi veiksniai, kurie turi įtakos geriausių žaliavų gamintojų kaip tiekėjų pasirinkimui. Pasirenkant geriausią tikėją Statybų pramonėje jis paprastai įvardijamas kaip lyderis, nes jis geriausias įmonei. Darbe aiškinami teoriniai tiekėjų pasirinkimo klausimai, ypač kreipiant dėmesį į pasirinkimo kriterijų pagrindimą, nes ši kompleksinė problema yra aktualiausia pasirenkant tiekėjus, gaminančius statybines medžiagas. Remiantis šiuolaikinės mokslinės literatūros analizės rezultatais, buvo sudarytas ir pagrįstas tiekėjų vertinimo kriterijų sąrašas, kuris naudotas kuriant tiekėjų pasirinkimo sprendimų priėmimo modelį. Darbe taikytas daugiakriterinis SAW vertinimo metodas, kuris realizuotas panaudojus esamų tiekėjų statistinius duomenis bei ekspertinį vertinimą. Remiantis minėtų metodų taikymo struktūra bei sąsajomis su praktinio tyrimo rezultatais, buvo sukurtas sisteminis modelis, skirtas tinkamiausių žaliavų gamintojų kaip tiekėjų pasirinkimui. Šis modelis buvo išbandytas realiose verslo sąlygose ir jo tinkamumas pasitvirtino. Taip pat magistriniame darbe yra pateikiamos išvados ir rekomendacijos. Struktūra: įvadas, literatūros apžvalga, metodologija, praktinė dalis, išvados ir rekomendacijos, šaltiniai. Darbas sudarytas iš 85 puslapių, teksto be priedų, 4 paveikslų, 13 lentelių, 53 bibliografinių įrašų.

Keywords: tiekėjas, statybų pramonė, žaliavos, pagrindiniai veiksniai, kriterijai, gamintojai, modelis, sprendimų priėmimas, vertinimas, SAW metodas


Annotation (užsienio k.)

This master’s thesis demonstrates the importance of adequate supply for construction quality, examines the supplier-selection process in the building industry, and identifies and substantiates the key factors influencing the selection of leading raw-material manufacturers as suppliers. In selecting the best supplier in the construction industry, this entity is typically referred to as a leader, as it is the optimal choice for the company. The thesis clarifies theoretical issues related to supplier selection, particularly emphasizing the rationale behind selection criteria, as this complex challenge is particularly relevant in choosing suppliers that manufacture construction materials. Based on the results of an analysis of contemporary scientific literature, a list of supplier evaluation criteria was compiled and justified, which served as a foundation for developing a decision-making model for supplier selection. The multicriteria SAW evaluation method was employed, utilizing statistical data from existing suppliers alongside expert evaluations. By applying these methods and correlating them with the practical research outcomes, a systematic model for selecting the most appropriate raw material manufacturers as suppliers was formulated. This model was validated under real business conditions, confirming its suitability. Furthermore, the master's thesis includes conclusions and recommendations. Structure: introduction, literature review, methodology, practical part, conclusions and suggestions, references. The thesis consists of 85 p. text without appendices, 4 pictures, 13 tables, and 53 bibliographical entries.

Keywords: supplier, building industry, raw materials, key factors, criteria, manufacturers, model, decision-making, evaluation, SAW method

Students name, surname
Dinusha Sewwandi Athukorala Pimbure Athukoralalage
Subject
The Impact of Leadership Styles on Sustainable Behaviour of Employees in Organizations of the Catering Sector
Supervisor
dr. Juliana Smirnova
Annotation (lietuvių k.)

Tyrimas pavadinimu „Vadovavimo stilių įtaka tvariam darbuotojų elgesiui maitinimo sektoriaus organizacijose“ nagrinėja, kaip įvairūs vadovavimo metodai veikia darbuotojų dalyvavimą tvarumo praktikoje maitinimo ir maisto paslaugų sektoriuje. Tyrimas parodo, kaip tinkami vadovavimo metodai sukuria tvarias darbo vietas, kurios skatina aplinkosauginę atsakomybę ir veiklos meistriškumą maitinimo sektoriuje. Tyrime naudojami kiekybiniai metodai, siekiant surinkti duomenis iš darbuotojų, dirbančių skirtingose maitinimo ir restoranų įstaigose, įskaitant laisvalaikio restoranus, greito maisto tinklus, mažas nepriklausomas užkandines ir įstaigų maitinimo paslaugas. Tyrime naudojama aprašomoji statistika, koreliacijos testai ir regresinė analizė, siekiant nustatyti, kuris vadovavimo metodas daro didžiausią poveikį darbuotojų tvariam elgesiui. Tyrimas rodo, kad transformacinė lyderystė daro didžiausią poveikį tvariam elgesiui, po jos seka etinė ir dalyvaujamoji lyderystė. Tyrimas rodo, kad maitinimo sektoriaus darbuotojai tvarumą vertina taikydami tris vadovavimo metodus, kurie derina įkvepiančią lyderystę su moraliniu vadovavimu ir kolektyviniais sprendimų priėmimo procesais. Tyrimo rezulatai rodo, kad organizacijoms reikia lyderių, kurie demonstruotų tvirtas etines vertybes ir dalyvaujamąjį požiūrį, siekdami geresnio tvaraus darbuotojų elgesio, kuris lemtų sėkmę aplinkosaugos ir veiklos srityse. Tyrimas suteikia žinių būsimiems tyrimams ir praktinių patarimų pramonės specialistams, norintiems pagerinti tvarumo rezultatus per lyderystės meistriškumą.

Keywords: Vadovavimo stiliai, transformacinė lyderystė, dalyvaujamoji lyderystė, etiška lyderystė, tvarus darbuotojų elgesys, tvari praktika, maitinimo sektorius, restoranų pramonė.


Annotation (užsienio k.)

The research titled “The Impact of Leadership Styles on Sustainable Behaviour of Employees in Organizations of the Catering Sector” investigates how various leadership methods affect employee sustainability practice participation from employees in the catering and food-service industry. The research demonstrates how proper leadership methods create sustainable workplaces which support environmental responsibility and operational excellence in the catering industry. The research design uses quantitative methods to collect data from employees who work at different catering and restaurant establishments including casual dining restaurants and fast-food chains and small independent eateries and institutional catering services. The research uses descriptive statistics and correlation tests and regression analysis to determine which leadership approach produces the strongest effect on employee sustainable behavior. The research shows that transformational leadership produces the strongest impact on sustainable behavior followed by ethical leadership and participative leadership. The study demonstrates that catering industry employees value sustainability through three leadership approaches which combine inspirational leadership with moral direction and collective decision-making processes. The research demonstrates that organizations need leaders who demonstrate strong ethical values and participative approaches to achieve better sustainable employee conduct which leads to environmental and operational success. The research provides essential knowledge for future investigations and practical guidance to industry professionals who want to improve sustainability performance through leadership excellence.

Keywords: Leadership Styles, Transformational Leadership, Participative Leadership, Ethical Leadership, Employee Sustainable Behaviour, Sustainable Practices, Catering Sector, Restaurant Industry.

Students name, surname
Gabija Vitkutė
Subject
The effectiveness of Brand Marketing Communication Tools in Engaging Consumers on Social Networks
Supervisor
dr. Vilma Tamulienė
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjamos prekių ženklo marketingo komunikacijos priemonių veiksmingumo problemos ir vartotojų įsitraukimo reikšmė socialinių tinklų komunikacijoje. Išnagrinėti pagrindiniai teoriniai aspektai, apibrėžiantys prekės ženklo komunikaciją, vartotojų įsitraukimo sampratą ir socialinių tinklų platformų („Facebook“, „Instagram“, „YouTube“) ypatumus. Pateiktas marketingo komunikacijos priemonių veiksmingumo vertinimo modelis, pagrįstas vartotojų elgsenos ir įsitraukimo teorijomis. Atliktas kiekybinis tyrimas, siekiant įvertinti vartotojų požiūrį į „Zara“ komunikaciją socialiniuose tinkluose, bei kokybinė „Facebook“, „Instagram“ ir „YouTube“ turinio analizė, leidusi nustatyti naudojamas komunikacijos priemones ir jų efektyvumą skirtingose platformose. Nagrinėjama vartotojų įsitraukimo lygio priklausomybė nuo vizualinio turinio, interaktyvumo, personalizacijos ir platformų specifikos. Išnagrinėjus teorinius ir praktinius marketingo komunikacijos priemonių veiksmingumo aspektus, pateikiamos magistro darbo išvados ir rekomendacijos prekės ženklams dėl socialinių tinklų komunikacijos tobulinimo. Darbą sudaro šios dalys: įvadas, teorinė analizė, tyrimo metodologija, tyrimo rezultatų analizė, išvados ir rekomendacijos, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 68 p. teksto be priedų, 7 iliustr., 9 lent., 42 bibliografijos šaltiniai.

Keywords: Marketingo komunikacija, socialiniai tinklai, vartotojų įsitraukimas, „Facebook“, „Instagram“, „YouTube“, prekės ženklas, „Zara“.


Annotation (užsienio k.)

This Master’s thesis examines the effectiveness of brand marketing communication tools and the role of consumer engagement in social media communication. The study analyses the key theoretical aspects defining brand communication, the concept of consumer engagement, and the specific characteristics of social media platforms (Facebook, Instagram, and YouTube). A theoretical model for evaluating the effectiveness of marketing communication tools is proposed, based on consumer behaviour and engagement theories. The empirical part of the research includes a quantitative study aimed at assessing consumers’ perceptions of Zara’s communication on social media, as well as a qualitative content analysis of Facebook, Instagram, and YouTube, which enabled the identification of applied communication tools and their effectiveness across different platforms. The research examines the relationship between the level of consumer engagement and visual content, interactivity, personalisation, and platform-specific features. Based on the analysis of theoretical and practical aspects of marketing communication effectiveness, conclusions and recommendations for brands regarding the improvement of social media communication are presented. The thesis consists of the following parts: introduction, theoretical analysis, research methodology, analysis of research results, conclusions and recommendations, and references. The total volume of the thesis is 68 pages of text excluding appendices, including 7 figures, 7 tables, and 42 references.

Keywords: Marketing communication, social media, consumer engagement, Facebook, Instagram, YouTube, brand, Zara.

Students name, surname
Md Rakibul Hasan
Subject
Evaluation of the Factors for Strengthening Employees’ Organizational Identity in Organizations of the Textile Sector
Supervisor
dr. Juliana Smirnova
Annotation (lietuvių k.)

Šioje baigiamajame darbe tema „Darbuotojų organizacinio identiteto stiprinimo veiksnių tekstilės organizacijose vertinimas“ nagrinėjama, kokie veiksniai yra svarbiausi stiprinant tekstilės įmonių darbuotojų organizacinį identitetą. Tyrime nagrinėjama, kaip identifikuoti veiksniai, tokie kaip įsitraukimas į darbą, pagrindinės vertybės ir įsitikinimai, taip pat misija ir tikslai ir kiti, veikia įorganizacijų darbuotojų organizacinį identitetą. Atlikus mokslinės literatūros analizę, nustatyta vienuolika svarbiausių veiksnių, tokių kaip misija ir tikslai, pagrindinės vertybės ir įsitikinimai, lyderystė, komunikacija, organizacinė kultūra, įsitraukimas į darbą, įvaizdis, reputacija, darbuotojų ir organizacijos vertybių suderinamumas, organizacinis mokymasis ir prisitaikymas bei darbuotojų identifikavimas. Atlikus anketinę apklausą ir duomenų analizę, nustatyta, kad septyni veiksniai daro didžiausią įtaką organizacinio identiteto stiprinimui tekstilės sektoriaus organizacijų darbuotojams. Darbe pabrėžiamas geros komunikacijos ir lyderystės vaidmuo tvariam augimui ir ilgalaikei sėkmei. Pateikiamos organizacinio identiteto stiprinimo pagal nustatytus veiksniu srekomendacijos organizacijoms. Struktūra: Įvadas, Literatūros apžvalga, Metodologija, Rezultatai ir aptarimas, Rekomendacijos, Išvada, Literatūros sąrašas ir Priedai Darbą sudaro: 66 puslapiai teksto be priedų, 13 paveikslėlių/paveikslų, 10 lentelių, 98 bibliografiniai įrašai. Pridedami priedai.

Keywords: Organizacijos identitetas, misija ir tikslai, pagrindinės vertybės ir įsitikinimai, lyderystė, komunikacija, organizacinė kultūra, įsitraukimas į darbą, įvaizdis, reputacija, darbuotojų ir organizacijos vertybių suderinamumas, organizacinis mokymasis ir prisitaikymas.


Annotation (užsienio k.)

This Thesis, Evaluation of the Factors for strengthening Employees’ Organizational Identity in Organizations of the Textile aimed to identify important factors that affect organizational identity of employees in a textile companies. Based on analysis of scientific literature and empirical research results, the most important eleven factors which impacts on strengthening organizational identity have been identified,such as Mission and Purposes, Core Values and Beliefs, Leadership, Comunication, Organizational Culture, Work Engagement, Image, Reputation, Employee-Organization Value Alignment, Organizational Learning and Adaptability, and Employee Identification. Through questionnaire survey and data analysis, the empirical research results shows that seven factors which are most important for strengthening organizational identity in textile sector companies. Result of the research highlights the role of good communication as well as leadership for sustainable growth and long term success. Recommendations for the organizations how to implement the key factors for strengthening organizational identity have been provided. Structure: Inroduction, Literature Review, Methodology, Results and Discussion, Recommendations, Conclusion, References as well as Appendices Thesis consists of: 66 pages text without appendices, 13 pictures/figures, 10 tables, 98 bibliographical entries. Appendices included.

Keywords: Organizational Identity, Mission and Purposes, Core Values and Beliefs, Leadership, Communication, Organizational Culture, Work Engagement, Image, Reputation, Employee-Organization Value Alignment, Organizational Learning and Adaptability.

Students name, surname
Sai Sameera Lenka
Subject
Impact of Managerial Coaching Skills on Team Performance
Supervisor
prof. dr. Renata Korsakienė
Annotation (lietuvių k.)

Vadovavimo koučingas yra esminis įgūdis šiuolaikinėse sparčiai besivystančiose įmonėse, sprendžiantis tokias problemas kaip mažas komandos ir individualus įsitraukimas, didelis darbuotojų išlaikymas ir prastas našumas. Siekdamos sėkmingų rezultatų, organizacijos vis labiau rūpinasi darbuotojų motyvacijos ugdymu. Kadangi didelis darbuotojų išlaikymas yra brangus, įmonės problemą galima išspręsti ir išlaidas sumažinti puoselėjant pasitikėjimo kultūrą tarp vadovų ir darbuotojų. Individualaus koučingo ir mokymų metu vadovai gali padėti darbuotojams įgyvendinti asmeninio tobulėjimo iniciatyvas, kurios galiausiai padės jiems kilti karjeros laiptais įmonėje, teikdami atsiliepimus, kurie palaiko tiek individualius, tiek įmonės tikslus. Tyrimai rodo, kad tokio tipo organizacijose darbuotojų nutekėjimas yra mažesnis. Pagrindiniai vadovavimo koučingo tikslai apima našumo spragas, pagrindinių priežasčių analizę ir darbuotojų mokymą, kaip jas pašalinti. Veiklos komunikacija, tikslų nustatymo įgūdžiai, prasmingų klausimų uždavimas, mokymasis komandoje ir įgalinimas daro teigiamą poveikį komandos našumui. Hipotezė, susijusi su darbuotojų įsitraukimu, yra įrodyta, parodant teigiamą ir didelę pasirinktų vadovavimo koučingo gebėjimų įtaką. Tiek tiesiogiai, tiek netiesiogiai darbuotojų įsitraukimas kaip tarpininko veikia komandos našumą. Patobulinti grįžtamojo ryšio metodai, mokymasis komandoje ir komandos įgalinimas tiesiogiai veikia darbuotojų įsitraukimą, o tai savo ruožtu daro įtaką komandos produktyvumui, kokybei ir bendradarbiavimui. Atrodo, kad koučingo gebėjimai ir komandos sėkmė yra susiję su darbuotojų įsitraukimu tiek tiesiogiai, tiek netiesiogiai.

Keywords: Koučingo įgūdžiai, vadovavimo įgūdžiai, komandos darbas, darbuotojų įsitraukimas, veiklos komunikacija, tikslų išsikėlimo įgūdžiai


Annotation (užsienio k.)

Managerial coaching is an essential skill in today's fast-paced enterprises that addresses issues including low team and individual involvement, high employee retention, and underperformance. In order to achieve successful outcomes, organizations are becoming more concerned with developing employee motivation. Since high employee retention is expensive, the company's issue can be resolved and expenses can be decreased by cultivating a culture of trust between managers and staff. Through one-on-one coaching and training, managers can assist staff members with personal development initiatives that will ultimately aid in their advancement within the business by offering feedback that supports both individual goals and corporate objectives. Research indicates that attrition is lower in these kinds of organizations. The main goals of managerial coaching include performance gaps, root cause analysis, and employee training on how to close them. Performance communication, goal setting skills, asking meaningful questions, team learning and empowerment have a positive impact on the performance of the team. The hypothesis is proven in regard to employee engagement, demonstrating the positive and considerable influence of the chosen managerial coaching abilities. Both directly and indirectly, employee involvement as a mediator affects team performance. Improved feedback techniques, team learning, and team empowerment all directly affect employee engagement, which in turn affects team output, quality, and collaboration. It appears that coaching abilities and team success are related to employee engagement in both direct and indirect ways.

Keywords: Coaching skills, Managerial skills, Team Performance, Employee enagagement, Performance communication, Goal setting skills

Students name, surname
Rambraj Sharma
Subject
Leadership in Digital Marketing Strategies: A Study on Communication Effectiveness
Supervisor
dr. Vilma Tamulienė
Annotation (lietuvių k.)

Šiame baigiamajame darbe nagrinėjama itin svarbi, tačiau nepakankamai ištirta lyderystės įtaka skaitmeninės rinkodaros komunikacijos veiksmingumui. Tyrimas grindžiamas problema, susijusia su fragmentuotu skaitmeninių sprendimų įgyvendinimu, nepaisant aukšto technologijų taikymo lygio, ir siekia sukurti bei empiriškai patikrinti lyderystės modelį, kuris didintų suvokiamą komunikacijos efektyvumą (angl. Perceived Communication Effectiveness, PCE) Lietuvos organizacijose. Tyrime taikomas tiriamasis nuoseklus mišrių metodų dizainas. Pradiniame kokybiniame etape, naudojant pusiau struktūruotus interviu su vyresniojo lygmens rinkodaros vadovais, gaunamos išsamios kontekstinės įžvalgos, kurios formuoja antrąjį tyrimo etapą. Vėlesniame kiekybiniame etape teorinis modelis testuojamas remiantis 212 rinkodaros specialistų duomenimis, taikant dalinių mažiausių kvadratų struktūrinių lygčių modeliavimą (PLS-SEM). Pagrindiniams konstruktams matuoti naudojami validuoti tyrimo instrumentai, įskaitant Daugiaveiksnį lyderystės klausimyną (angl. Multifactor Leadership Questionnaire, MLQ) ir suvokiamo komunikacijos efektyvumo (PCE) skalę. Tyrimo rezultatai patvirtina, kad PCE veikia kaip esminis tarpinis kintamasis tarp lyderystės elgsenos ir skaitmeninės rinkodaros rezultatų. Baigiamajame darbe pateikiama praktinė, įrodymais pagrįsta lyderystės sistema, skirta vadovams ir politikos formuotojams, siekiantiems pagerinti strateginį suderinamumą ir veiklos rezultatus skaitmeninėje rinkodaroje. Šis darbas prisideda prie lyderystės teorijos ir skaitmeninės rinkodaros praktikos, užpildydamas reikšmingą spragą mokslinėje literatūroje. Struktūra: Įvadas, Literatūros apžvalga, Metodologija, Praktinė dalis / Analizė, Išvados ir pasiūlymai, Literatūros sąrašas. Baigiamąjį darbą sudaro: ~54 puslapiai teksto be priedų, 7 paveikslai (grafikai, diagramos ir schemos), 19 lentelių, 44 bibliografiniai šaltiniai. Priedai pateikiami.

Keywords: Lyderystės stiliai, transformacinė lyderystė, skaitmeninė lyderystė, skaitmeninės rinkodaros strategija, komunikacijos efektyvumas, mišrių metodų tyrimas, PLS-SEM, Lietuva.


Annotation (užsienio k.)

This thesis investigates the critical but under-researched influence of leadership on the effectiveness of digital marketing communication. Grounded in the problem of fragmented digital execution despite high technological adoption, the study aims to develop and empirically validate a leadership model that enhances Perceived Communication Effectiveness (PCE) within organizations in Lithuania. The research employs an exploratory sequential mixed-methods design. The initial qualitative phase, using semi-structured interviews with senior marketing leaders, provides rich contextual insights that inform the second phase. The subsequent quantitative phase tests a theoretical model with data from 212 marketing professionals, utilizing Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Validated instruments, including the Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) and the a Perceived Communication Effectiveness (PCE) scale, are used to measure the core constructs. The study successfully demonstrates that PCE functions as a crucial mediator between leadership behaviors and digital marketing outcomes. The thesis concludes by offering a practical, evidence-based leadership framework for managers and policymakers to improve strategic alignment and performance in digital marketing. The work contributes to both leadership theory and digital marketing practice by bridging a significant gap in the literature. Structure: Introduction, Literature Review, Methodology, Practical Part / Analysis, Conclusions and Suggestions, References. The thesis consists of: ~54 pages of text without appendices, 07 figures (graphs, charts, and diagrams), 19 tables, 44 bibliographical entries. Appendices included.

Keywords: leadership styles, transformational leadership, digital leadership, digital marketing strategy, communication effectiveness, mixed-methods research, pls-sem, lithuania

Students name, surname
Ugnė Mieliauskaitė
Subject
Assessment of the Impact of Airline Pilots‘ Working Conditions on their Occupational Well-being
Supervisor
dr. Liudmila Lobanova
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe vertinamas oro linijų bendrovių pilotų darbo sąlygų poveikis jų profesinei gerovei. Darbe analizuojami šiuolaikiniai aviacijos sektoriaus veiklos modeliai, pilotų profesijos specifika, reglamentavimas, darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros iššūkiai bei organizacinės paramos praktikos. Tyrime taikyti literatūros analizės, kiekybinės ir kokybinės analizės metodai. Tyrimo rezultatai parodė, kad pilotų profesinę gerovę labiausiai lemia darbo grafikų lankstumas, psichologinio saugumo ir organizacinės paramos lygis bei užtikrintas darbo ir poilsio balansas. Remiantis tyrimo išvadomis pateiktos rekomendacijos aviacijos organizacijoms, siekiant gerinti pilotų profesinę gerovę ir išlaikyti jų profesinę motyvaciją. Darbą sudaro įvadas, teorijos analizė, metodologija, tyriamoji dalis, tyrimo rezultatai, diskusija, išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 67 p. teksto be priedų, 13 lent., 75 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: darbo ir asmeninio gyvenimo balansas; organizacinė kultūra; oro linijų bendrovės; pervargimo valdymas; profesinė gerovė; psichologinė parama; skrydžių sauga; teisingumo kultūra.


Annotation (užsienio k.)

This master's thesis investigates how airline pilots’ working conditions influence their overall well – being. The study analyses contemporary aviation industry operating models, the specifics of the pilot profession, regulatory requirements, challenges of work – life balance, and organizational support practices. Literature review, quantitative and qualitative analysis methods were applied. The research results revealed that pilots’ well-being is primarily determined by the flexibility of work schedules, the level of psychological safety and organizational support, as well as a balanced distribution of work and rest time. Based on the findings, recommendations for aviation organizations were provided to strengthen pilots’ well-being and sustain their professional motivation. Structure: introduction, theoretical analysis, research methodology, research findings, discussion, conclusions and suggestions, references. Thesis consist of: 67 p. text without appendixes, 13 tables, 75 bibliographical entries. Appendixes included.

Keywords: Work–Life Balance; Organizational Culture; Airline Industry; Fatigue Management; Pilot Well-being; Psychological Support; Flight Safety; Just Culture.

Students name, surname
Shubham Jeena
Subject
Business Leadership Solutions During Economic Slowdown
Supervisor
doc. dr. Andrius Tamošiūnas
Annotation (lietuvių k.)

Ekonomikos sulėtėjimas sukelia reikšmingų iššūkių verslui, ypač mažmeninės prekybos sektoriuje, kuris yra labai priklausomas nuo vartotojų paklausos ir stabilių tiekimo grandinių. Mažos ir vidutinės mažmeninės prekybos įmonės tokiais laikotarpiais yra ypač pažeidžiamos dėl ribotų finansinių išteklių, mažėjančių pardavimų apimčių, veiklos sutrikimų ir padidėjusio neapibrėžtumo tarp darbuotojų ir klientų. Šiomis sąlygomis veiksminga verslo lyderystė tampa itin svarbi siekiant užtikrinti organizacinį stabilumą ir veiklos tęstinumą. Šio magistro baigiamojo darbo tikslas – sukurti praktinį lyderystės sprendimų priėmimo modelį, skirtą padėti mažoms ir vidutinėms mažmeninės prekybos įmonėms valdyti ekonomikos sulėtėjimo sąlygas. Darbe analizuojama mokslinė literatūra ekonomikos sulėtėjimo, lyderystės stilių, organizacinio atsparumo ir strateginių reakcijų mažmeninės prekybos sektoriuje temomis bei kuriamas konceptualusis modelis, siejantis lyderystės elgseną, strateginius veiksmus ir organizacinius rezultatus. Tyrime taikomas mišrus tyrimo metodas. Buvo atlikti pusiau struktūruoti interviu su aštuoniais mažmeninės prekybos sektoriaus ekspertais, siekiant nustatyti pagrindines praktikoje taikomas lyderystės elgsenas ir strateginius veiksmus. Vėliau taikytas Analitinės hierarchijos procesas (AHP), leidęs įvertinti ir prioritetizuoti nustatytus strateginius lyderystės veiksmus pagal ekspertų vertinimus. Tyrimo rezultatai rodo, kad veiksminga lyderystė ekonomikos sulėtėjimo laikotarpiu reikalauja lyderystės stilių derinimo ir strateginių veiksmų prioritetizavimo, įskaitant sąnaudų efektyvumą, darbuotojų palaikymą, klientų įtraukimą, tiekimo grandinės tęstinumą ir skaitmeninę plėtrą. Darbe siūlomas struktūruotas lyderystės modelis, suteikiantis praktines gaires mažmeninės prekybos įmonių vadovams, susiduriantiems su ekonominiu nestabilumu.

Keywords: Verslo lyderystė; Ekonomikos sulėtėjimas; Lyderystės stiliai; Strateginiai lyderystės veiksmai; Mažmeninės prekybos sektorius; Mažos ir vidutinės įmonės (MVĮ); Lyderystės sprendimų priėmimo modelis; Organizacinis atsparumas; Analitinės hierarchijos procesas (AHP)


Annotation (užsienio k.)

Economic slowdowns create significant challenges for businesses, particularly in the retail sector, which is highly dependent on consumer demand and stable supply chains. Small and medium-sized retail enterprises are especially vulnerable during such periods due to limited financial resources, declining sales, operational disruptions, and increased uncertainty among employees and customers. Under these conditions, effective business leadership becomes a critical factor in ensuring organisational stability and business continuity. The aim of this master’s thesis is to develop a practical leadership decision-making model to support small and medium-sized retail enterprises during economic slowdown conditions. The study analyses scientific literature on economic slowdowns, leadership styles, organisational resilience, and strategic responses in the retail sector and develops a conceptual framework linking leadership behaviours, strategic actions, and organisational outcomes. A mixed-method research approach is applied. Semi-structured interviews were conducted with eight retail sector experts to identify key leadership behaviours and strategic actions used in practice. The Analytic Hierarchy Process (AHP) was then employed to evaluate and prioritise the identified strategic leadership actions based on expert judgments. The results show that effective leadership during economic slowdown requires a combination of leadership styles and the prioritisation of strategic actions, including cost efficiency, employee support, customer engagement, supply chain continuity, and digital development. The study proposes a structured leadership model that provides practical guidance for retail leaders facing economic instability.

Keywords: Business leadership; Economic slowdown; Leadership styles; Strategic leadership actions; Retail sector; Small and medium-sized enterprises (SMEs); Leadership decision-making model; Organisational resilience; Analytic Hierarchy Process (AHP)

Students name, surname
Prashantha Nirmal Poonkuntranar
Subject
Tiekėjų atrankos modelis arbatos gamybos sektoriaus verslo lyderiams
Supervisor
doc. dr. Rolandas Drejeris
Annotation (lietuvių k.)

Arbatos pramonės verslo lyderiams tiekėjų pasirinkimas tapo strateginiu iššūkiu, nes produkto kokybė, tvarumo reikalavimai ir tiekimo tęstinumas yra glaudžiai susiję. Nepaisant žalios arbatos tiekėjų svarbos veiklos rezultatams ir prekės ženklo reputacijai, pramonei trūksta struktūrizuoto ir skaidraus tiekėjų vertinimo ir reitingavimo metodo. Šiame darbe ši spraga sprendžiama kuriant praktinį tiekėjų atrankos modelį, pritaikytą arbatos sektoriaus verslo lyderių poreikiams.Remiantis išsamia literatūros apžvalga ir ekspertų įžvalgomis, buvo nustatyti dvylika tiekėjų vertinimo kriterijų, apimančių tradicinius veiklos veiksnius, tokius kaip kokybė, kaina, pristatymo patikimumas ir finansinis stabilumas, taip pat strateginius aspektus, įskaitant sertifikavimo atitiktį, tvarumo praktiką, technologinius pajėgumus, atsekamumą ir bendradarbiavimo potencialą. Paprastojo adityvinio svorinio vertinimo (SAW) metodas buvo taikomas kaip daugiakriteris sprendimų priėmimo įrankis dėl jo skaidrumo, paprastumo ir tinkamumo vadovybės sprendimų priėmimui.Santykinei kriterijų svarbai nustatyti buvo naudojami ekspertų vertinimai, o modelis buvo empiriškai patikrintas reitinguojant penkis žalios arbatos tiekėjus, veikiančius Šri Lankoje. Rezultatai rodo, kad siūlomas modelis leidžia nuosekliai, įrodymais pagrįstą tiekėjų vertinimą, kartu sumažinant subjektyvų šališkumą priimant sprendimus. Tyrimo išvada yra ta, kad modelis palaiko strateginį tiekimo grandinės valdymo suderinamumą ir didina ilgalaikį atsparumą bei tvarumą. Nors modelis yra ribotas dėl ekspertų respondentų skaičiaus, jis yra lankstus ir gali būti pritaikytas prie skirtingų organizacinių kontekstų ir besikeičiančių rinkos ar tvarumo reikalavimų arbatos pramonėje. Struktūra: Įvadas, Literatūros apžvalga, Metodologija, Rezultatai, Išvada, Literatūros sąrašas ir Priedai Darbą sudaro: 60 puslapiai teksto be priedų, 6 paveikslai, 10 lentelės, 88 bibliografiniai įrašai. Pridedami priedai.

Keywords: Tiekėjų Atrankos Modelis, Arbatos Pramonė, Verslo Lyderystė, Daugiakriteris Sprendimų Priėmimas (MCDM), Paprastasis Adityvinis Svorinis Metodas (SAW), Tiekimo Grandinės Valdymas, Tvarus Tiekimas, Tiekėjų Vertinimo Kriterijai, Pirkimų Sprendimų Priėmimas, Strateginis Tiekėjų Valdymas


Annotation (užsienio k.)

Supplier choice is a strategic issue for business leaders in the tea industry which has very little tolerance between product quality, sustainability issues, and supply stability. Although the raw tea suppliers are important to how well the business does as a whole and in the eyes of the consumer which is an important aspect of brand reputation the industry doesn’t have a clear and open system for which they assess and rank suppliers. This thesis in which I am working to present a practical model of supplier selection that is tailored to the needs of the tea sector’s business leaders.In a review of the literature and input from experts it had identified 12 supplier evaluation criteria which include traditional issues of quality, cost, delivery reliability, and financial stability as also strategic aspects of certification compliance, sustainability practices, technological capability, traceability, and collaboration potential. Here it used the Simple Additive Weighting (SAW) method as a multi criteria decision making tool which had chosen for its transparence, simplicty and that it is well suited to managerial decision making.Expert inputs were used to determine the which criteria were most important and it was tested the model out by ranking five raw tea suppliers in Sri Lanka. It was found that the model here used does indeed enable consistent and evidence based supplier assessment which at the same time reduces subjective bias in what is being decided. Also it report that the model does in fact support strategic alignment in supply chain management and can see that it improves long term resilience and sustainability. Structure: Introduction, Literature Review, Methodology, Results, Discussion, Conclusion, References as well as Appendices Thesis consists of: 60 p. text without appendices, 6 pictures/figures, 10 tables, 88 bibliographical entries. Appendices included.

Keywords: Supplier Selection Model, Tea Industry, Business Leadership, Multi-Criteria Decision Making (MCDM), Simple Additive Weighting (SAW), Supply Chain Management, Sustainable Sourcing, Supplier Evaluation Criteria, Procurement Decision-Making, Strategic Supplier Management

Students name, surname
Liudmila Golubkova
Subject
The Impact of Leadership, Employee Engagement and Employee Voice on Employees` Commitment to Change
Supervisor
prof. dr. Renata Korsakienė
Annotation (lietuvių k.)

Organizaciniai pokyčiai būtini konkurencingumui išlaikyti, todėl svarbu suprasti juos lemiančius veiksnius, ugdyti kompetencijas, reikalingas veiksmingam reagavimui į pokyčius, ir analizuoti aspektus, darančius įtaką jų sėkmei. Šiame tyrime analizuojami mažiau nagrinėti veiksniai – transformacinė lyderystė ir darbuotojų balsas – kartu su darbuotojų įsitraukimu. Tyrimo tikslas – nustatyti jų poveikį darbuotojų įsipareigojimui keistis organizacinių pokyčių metu. Konceptualiems modeliams patikrinti parengta empirinio tyrimo metodologija. Tyrimas atliktas Lietuvos radioaktyviųjų atliekų tvarkymo sektoriuje, o duomenys analizuoti statistiniais metodais. Nustatyta, kad transformacinė lyderystė reikšmingai veikia visas darbuotojų įsitraukimo dimensijas – energingumą, atsidavimą ir įsigilinimą – bei medijuoja ryšį su norminiu įsipareigojimu keistis, stipriausias poveikis pasireiškiant per įsigilinimą. Palaikantis darbuotojų balsas veikia kaip tarpinis mechanizmas, o konstruktyvus balsas tokio vaidmens neatlieka. Tai rodo, kad transformacinės lyderystės poveikis darbuotojų įsipareigojimui keistis reiškiasi per tarpininkaujančius veiksnius. Remiantis rezultatais, organizacijai rekomenduojama stiprinti lyderystės ir įsipareigojimo pokyčiams sąsają, ugdant vadovų gebėjimą motyvuoti darbuotojus ir akcentuoti pokyčių reikšmę. Vadovai turėtų skatinti palaikantį darbuotojų balsą per atvirą komunikaciją ir pasitikėjimo stiprinimą, sudarant sąlygas konstruktyviam balsui reikštis. Siekiant subalansuoti įsitraukimo dimensijas, būtina plėtoti grįžtamojo ryšio kultūrą, darbuotojų įtraukimą į sprendimų priėmimą bei mokymų programas. Tyrimo išskirtinumas – mažiau nagrinėjamų veiksnių ir jų dimensijų analizė, leidžianti geriau suprasti jų poveikį pokyčių sėkmei. Darbą sudaro šios dalys: įvadas, keturi skyriai (literatūros analizė, metodinė dalis, tyrimo analizė ir mokslinė diskusija), išvados ir pasiūlymais, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 93 p. teksto be priedų, 12 iliustr., 28 lent., 132 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: organizaciniai pokyčiai, transformacinė lyderystė, darbuotojų įsitraukimas, darbuotojų balsas, norminis darbuotojų įsipareigojimas keistis.


Annotation (užsienio k.)

Organizational change is essential for competitiveness; therefore, it is important to understand the factors that determine it, develop the competencies needed to respond effectively, and analyze the aspects that influence its success. This study examines less-explored factors –transformational leadership and employee voice – together with employee engagement. The aim is to determine their impact on employees’ commitment to change during organizational transformations. An empirical methodology was developed to test the conceptual models. The research was conducted in the Lithuanian radioactive waste management sector, and the data were analyzed statistically. The findings show that transformational leadership significantly affects all dimensions of employee engagement (vigor, dedication, absorption) and mediates the relationship with normative commitment to change, with the strongest effect through absorption. Supportive employee voice acts as intermediary mechanism, whereas constructive voice does not. This indicates that transformational leadership influences employees’ commitment to change through mediating factors. Based on the results, it is advised to strengthen the link between leadership and commitment to change by developing leaders’ ability to motivate employees and emphasize the importance of change. Leaders should encourage supportive employee voice through open communication and trust-building while creating conditions for constructive voice. To balance engagement dimensions, it is essential to strengthen feedback culture, employee participation in decision-making, and training. The distinctiveness of the research lies in analyzing less-examined factors and their dimensions, helping to better grasp their impact on organizational change success. The work consists of: introduction, four chapters (literature review, methodology, survey analysis, and discussion), conclusions with recommendations, list of references. Thesis consist of: 93 p. text without appendixes, 12 pictures, 28 tables, 132 bibliographical sources. Attachments included.

Keywords: organizational change, transformational leadership, employee engagement, employee voice, normative employee commitment to change.

Students name, surname
Bharathkumar Palani
Subject
The Use of Artificial Intelligence in Communication Strategies for Business Growth
Supervisor
dr. Sigitas Davidavičius
Annotation (lietuvių k.)

Magistro darbe tiriama, kaip dirbtinio intelekto (DI) integracija į verslo komunikaciją veikia organizacijų augimą, analizuojant teoriją ir dvi juvelyrinių įmonių (MZB ir P.S. Jewellery) atvejus. Tyrimas rodo, kad nors 85,7 % organizacijų pasiekia efektyvumo prieaugį, tik 27,8 % paverčia jį pajamų augimu dėl nepakankamo pasiruošimo, pokyčių valdymo ir matavimo sistemų. Sukurtas ir empiriškai patvirtintas penkių lygių hierarchinis įgyvendinimo modelis, demonstruojantis, kad organizacijos, prioritetizuojančios pasirengimą, pokyčių valdymą, hibridinę komunikacijos architektūrą, veiklos matavimą ir tvarią augimo pozicionavimą, pasiekia geresnius rezultatus (88 % klientų pasitenkinimo vs. 15-20 % pasipriešinimo). Struktūra: Įvadas, 3 skyriai (teorinės pagrindos, empiriškasis tyrimas, modelio kūrimas), Išvados, Šaltiniai. Darbas sudarytas iš: 95 puslapių pagrindinio teksto (be priedų), 2 paveikslų, 12 lentelių, 45 bibliografinių įrašų. Priedai įtraukti.

Keywords: dirbtinis intelektas, verslo komunikacija, organizacijų augimas, pokyčių valdymas, hibridinė komunikacija, įgyvendinimo modelis, technologijų adoptavimas


Annotation (užsienio k.)

This Master's thesis investigates how artificial intelligence (AI) integration in business communication affects organizational growth through theoretical analysis and empirical case studies of two jewelry companies (MZB and P.S. Jewellery). The research reveals that while 85.7% of organizations achieve operational efficiency gains, only 27.8% translate these into revenue growth due to inadequate preparation, change management, and measurement systems. A comprehensive five-level hierarchical implementation framework is developed and empirically validated, demonstrating that organizations prioritizing organizational readiness, change management, authentic hybrid communication architecture, performance measurement, and sustainable growth positioning achieve superior outcomes (88% customer satisfaction vs. 15-20% resistance). Structure: introduction, 3 chapters (theoretical foundations, empirical research, framework development), conclusions, references. Thesis consist of: 95 pages of main text (without appendices), 2 figures, 12 tables, 45 bibliographical entries. Appendixes included.

Keywords: artificial intelligence, business communication, organizational growth, change management, hybrid communication, implementation framework, technology adoption.

Students name, surname
Monika Lendiakaitė
Subject
Evaluation of Digitization of Human Resources Management Processes in Business Enterprises
Supervisor
dr. Liudmila Lobanova
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjamas verslo įmonių žmogiškųjų išteklių valdymo procesų skaitmenizavimo lygis, taikomos technologijos ir jų sąsajos su darbuotojų patirtimi organizacijose. Teorinėje dalyje analizuojama skaitmenizacijos samprata, žmogiškųjų išteklių procesų transformacija, skaitmeninių įrankių taikymas personalo valdyme bei skaitmenizacijos nauda ir iššūkiai organizacijoms. Empirinėje dalyje atliktas kiekybinis tyrimas, kurio tikslas – įvertinti, kaip verslo įmonėse taikomi sprendimai siejasi su darbuotojų darbo organizavimo vertinimu, pasitenkinimu darbu, įsitraukimu, mokymosi patirtimi ir vidine komunikacija. Tyrime dalyvavo 367 skirtingo dydžio organizacijų darbuotojai. Gauti rezultatai parodė, kad aukštesnis skaitmenizacijos lygis siejasi su geresniu darbo organizavimo vertinimu, efektyvesne vidine komunikacija, didesniu mokymosi prieinamumu ir aukštesniu darbuotojų pasitenkinimu. Remiantis tyrimo išvadomis, pateiktos rekomendacijos organizacijoms dėl tolesnio skaitmenizacijos plėtros stiprinant personalo valdymo funkcijas ir darbuotojų patirtį. Darbą sudaro įvadas, trys dalys, išvados ir rekomendacijos, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 63 p. teksto be priedų, 12 paveikslų, 5 lentelės, 34 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: žmogiškųjų išteklių valdymas, skaitmenizacija, skaitmeniniai įrankiai, elektroninis ŽIV, e-atranka, veiklos vertinimo sistemos, mokymų platformos, darbuotojų įsitraukimas, komunikacija organizacijoje, procesų automatizavimas, dirbtinis intelektas, debesų technologijos.


Annotation (užsienio k.)

The Master’s thesis examines the level of digitalisation of human resource management (HRM) processes in business organisations, the technologies applied, and their connections with employee experience within organisations. The theoretical part analyses the concept of digitalisation, the transformation of HRM processes, the application of digital tools in personnel management, as well as the benefits and challenges that digitalisation creates for organisations. The empirical part presents a quantitative study aimed at assessing how digital HRM solutions used in companies relate to employees’ evaluation of work organisation, job satisfaction, engagement, learning experience, and internal communication. The study involved 367 employees representing organisations of different sizes. The results revealed that a higher level of digitalisation is associated with improved work organisation, more effective internal communication, better accessibility of learning, and increased employee satisfaction. Based on the research findings, recommendations are provided for organisations to further strengthen digitalisation in enhancing HRM functions and employee experience. The thesis consists of an introduction, three chapters, conclusions and recommendations, and a list of references. The total volume of the thesis is 63 pages of text (excluding appendices), including 12 figures, 5 tables, and 34 bibliographic sources. Appendixes included.

Keywords: Human resource management; digitalisation; digital tools; e-HRM; e-recruitment; performance evaluation systems; learning platforms; employee engagement; internal communication; process automation; artificial intelligence; cloud technologies.

Students name, surname
Laimutė Semėnienė
Subject
Employee Engagement in Creating Innovations in the Cultural Sector
Supervisor
doc. dr. Laima Jesevičiūtė-Ufartienė
Annotation (lietuvių k.)

Magistro darbe analizuojamas kultūros sektoriaus darbuotojų įsitraukimas inovacijų diegimo kontekste. Teorinėje dalyje aptariama darbuotojų įsitraukimo sampratos raida, jo veiksniai ir pasekmės, inovacijų diegimo specifika bei pasipriešinimo pokyčiams priežastys. AKDAR pokyčių modelis leido įvertinti darbuotojų parengtį diegti inovacijas. Ekspertų išranguoti su įsitraukimu į darbą kultūros sektoriuje susiję veiksniai bei pretendentų dirbti kultūros sektoriuje prioritetai leido vertinti pretendentų parengtį įsitraukti į inovacijų procesus kultūros sektoriuje. Ekspertų apklausa parodė, kad kultūros sektoriuje aukščiausią reikšmę turi atsidavimas organizacijai, atsakomybė ir aukšta darbo etika. 426 kultūros sektoriuje dirbančių darbuotojų apklausa atskleidė, kad kuo darbuotojai labiau įsitraukę į darbus emociškai ir kognityviai, tuo jie labiau jaučiasi pasirengę inovacijų diegimui. Savarankiškai dirbančių kultūros darbuotojų įsitraukimas į darbą per veiklą ir parengtis inovacijų diegimui per gautą paskatinimą: yra aukštesni, nei dirbančių organizacijose ar kolektyvuose. Kultūros sektoriaus darbuotojų įsitraukimas į darbą ir parengtis inovacijų diegimui nėra susiję nei su per pastaruosius trejus metus patirtu inovacijų diegimu apskritai, nei su inovacijų diegimu atskirose srityse. Darbą sudaro įvadas, teorinė apžvalga, modelio konstravimas, pirmo ir antro tyrimo rezultatai, išvados, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 63 p. teksto be priedų, 3 iliustr., 16 lent., 97 bibliografiniai šaltiniai. Pridedami 2 darbo priedai.

Keywords: Prasminiai žodžiai: darbuotojų įsitraukimas, kultūros sektorius, inovacijos, daugiakriterinis vertinimas COPRAS, parengtis įsitraukimui, parengtis inovacijoms, AKDAR


Annotation (užsienio k.)

This master’s thesis analyzes employee engagement in the cultural sector within the context of innovation implementation. The theoretical part discusses the evolution of the concept of employee engagement, its antecedents and consequences, the specific characteristics of innovation implementation, and the reasons behind resistance to change. The ADKAR change model was used to assess employees’ readiness to implement innovations. The factors related to job engagement in the cultural sector, ranked by experts, as well as the priorities of applicants seeking to work in the cultural sector, enabled the evaluation of candidates’ readiness to engage in innovation processes. Expert interviews revealed that the most important factors in the cultural sector are organizational commitment, responsibility, and strong work ethic. A survey of 426 employees working in the cultural sector showed that the more emotionally and cognitively engaged employees are in their work, the more prepared they feel to implement innovations. Self-employed cultural workers exhibit higher work engagement through activity and higher readiness for innovation implementation through received incentives than those employed in organizations or collectives. Employee engagement and readiness for innovation implementation in the cultural sector are not related to involvement in innovation deployment over the past three years, nor to innovation implementation within specific fields. Structure: introduction, theoretical overview, model development, results of the first and second studies, conclusions and suggestions, references. Thesis consist of:63 p. text without appendixes, 3 pictures, 16 tables, 97 bibliographical entries. Appendixes included.

Keywords: Keywords: employee engagement, cultural sector, innovations, multi-criteria assessment COPRAS, readiness for engagement, readiness for innovation, ADKAR

Students name, surname
Akvilė Šyvokaitė
Subject
Development of Employee Talent Motivation System in Start-Up Companies
Supervisor
prof. dr. Renata Korsakienė
Annotation (lietuvių k.)

Startuolių įmonės veikia dinamiškoje, neapibrėžtoje aplinkoje, todėl darbuotojų talentų pritraukimas, išlaikymas ir motyvavimas tampa vienu svarbiausių veiksnių, lemiančių organizacijos tvarumą ir konkurencingumą. Dėl ribotų finansinių išteklių ir plokščių organizacinių struktūrų tradicinės motyvavimo sistemos startuoliuose ne visada yra veiksmingos, todėl būtina identifikuoti specifinius motyvavimo elementus, pritaikytus šiam kontekstui. Šiame tyrime analizuojami darbuotojų talentų motyvavimo sistemos elementai startuolių įmonėse, ypatingą dėmesį skiriant autonomijai ir pasitikėjimui, augimui ir prasmei, grįžtamajam ryšiui ir pripažinimui, subalansuotai atlygio sistemai bei organizacinei kultūrai ir emocinei aplinkai. Tyrimo tikslas – sukurti darbuotojų talentų motyvavimo sistemos modelį, tinkantį startuolių įmonėms. Konceptualiam modeliui patikrinti parengta mišrių metodų empirinio tyrimo metodologija. Tyrimas atliktas Lietuvos startuolių sektoriuje, taikant kiekybinę 205 darbuotojų apklausą ir kokybinį 10 pusiau struktūruotų interviu tyrimą, o duomenys analizuoti statistiniais ir teminės analizės metodais. Tyrimo rezultatai atskleidė, kad didžiausią poveikį darbuotojų talentų motyvacijai daro organizacinė kultūra ir emocinė aplinka bei aiški ir skaidri atlygio sistema, o autonomija ir pasitikėjimas, nors ir svarbūs, nėra pakankami ilgalaikei motyvacijai užtikrinti. Taip pat nustatyta, kad grįžtamojo ryšio struktūruotumas veikia kaip jungiantis mechanizmas tarp vidinių ir išorinių motyvatorių. Remiantis tyrimo rezultatais, startuolių įmonėms rekomenduojama kryptingai stiprinti kultūrą, grįžtamojo ryšio praktiką ir atlygio skaidrumą, siekiant didesnio darbuotojų talentų įsitraukimo ir lojalumo. Tyrimo išskirtinumas – startuolių kontekstui pritaikyto motyvavimo sistemos modelio sukūrimas, integruojant kiekybinius ir kokybinius duomenis. Darbo apimtis – 107 p. teksto be priedų, 21 iliustracijos ir 11 lentelių, panaudota plati mokslinių šaltinių bazė. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: startuoliai, darbuotojų talentai, motyvavimo sistema, autonomija, organizacinė kultūra.


Annotation (užsienio k.)

Startups operate in a dynamic, uncertain environment, so attracting, retaining, and motivating employee talent becomes one of the most important factors determining the sustainability and competitiveness of the organization. Due to limited financial resources and flat organizational structures, traditional motivation systems in startups are not always effective, therefore it is necessary to identify specific motivation elements adapted to this context. This study analyzes the elements of the employee talent motivation system in startups, paying special attention to autonomy and trust, growth and meaning, feedback and recognition, a balanced reward system, and organizational culture and emotional environment. The aim of the study is to create a model of the employee talent motivation system suitable for startups. A mixed-method empirical research methodology was developed to test the conceptual model. The study was conducted in the Lithuanian startup sector, using a quantitative survey of 205 employees and a qualitative study of 10 semi-structured interviews, and the data were analyzed using statistical and thematic analysis methods. The results of the study revealed that the greatest impact on the motivation of employees' talents is exerted by organizational culture and emotional environment, as well as a clear and transparent reward system, while autonomy and trust, although important, are not sufficient to ensure long-term motivation. It was also found that the structure of feedback acts as a connecting mechanism between internal and external motivators. Based on the results of the study, startup companies are recommended to purposefully strengthen culture, feedback practices, and reward transparency in order to achieve greater employee talent engagement and loyalty. The uniqueness of the study is the creation of a motivation system model adapted to the startup context, integrating quantitative and qualitative data. The scope of the work is 107 pages of text without appendices, 21 illustrations, and 11 tables, an extensive base of scientific sources was used.

Keywords: startups, employee talents, motivation system, autonomy, organizational culture.

Students name, surname
Eglė Šukytė
Subject
Application of Artificial Intelligence in the Context of Personalized Marketing Along the Online Customer Journey
Supervisor
dr. Vilma Tamulienė
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe tiriama kaip dirbtinis intelektas padeda sukurti asmeninę vartotojo patirtį internete ir kokią įtaką tai daro vartotojų elgesiui bei verslui. Darbe analizuota dirbtinio intelekto taikymo būdai personalizuotame marketinge teoriniu aspektu ir sukurtas teorinis modelis apjungiantis dirbtinio intelekto technologinius sprendimus su vartotojų patirties psichologiniais aspektais. Kompleksiniu empiriniu tyrimu, taikant apklausos, akių sekimo tyrimo ir ekspertų interviu tyrimo metodus ištirtas dirbtiniu intelektu paremtos personalizacijos poveikis vartotojų dėmesio pasiskirstymui, suvokiamai naudai, pasitikėjimui bei pirkimo ketinimams. Nustatyta, kaip personalizuoti elementai veikia kaip vizualiniai inkarai ir keičia informacijos apdorojimo procesus. Pateiktos išvados apie dirbtinio intelekto integravimą remiantis RACE modeliu bei suformuluotos praktinės rekomendacijos įmonėms dėl efektyvaus ir etiško dirbtinio intelekto personalizavimo taikymo. Darbą sudaro 3 dalys: įvadas, teorinė dalis, empirinio tyrimo metodologija, trianguliacinio tyrimo modelio analizė, išvados ir literatūros sąrašas. Darbo apimtis yra 76 p. teksto be priedų, 12 iliustr., 20 lent., 149 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: akių sekimo tyrimas, dirbtinis intelektas, elektroninė komercija, personalizacija, pirkimo ketinimas, RACE modelis, vartotojo elgsena, vartotojo kelionė.


Annotation (užsienio k.)

This master’s thesis examines how artificial intelligence supports the creation of personalized online consumer experiences and its impact on consumer behavior and business outcomes. The study analyzes the application of artificial intelligence in personalized marketing from a theoretical perspective and develops a conceptual model integrating AI technologies with the psychological aspects of consumer experience. A comprehensive empirical study using a triangulation approach, including a consumer survey, an eye-tracking experiment, and expert interviews, was conducted to examine the effects of AI-based personalization on consumers’ attention distribution, perceived usefulness, trust, and purchase intentions. The results demonstrate how personalized elements act as visual anchors and influence information processing. Based on the RACE model, conclusions are drawn regarding the integration of artificial intelligence, and practical recommendations are provided for the effective and ethical use of AI-driven personalization. The thesis consists of three parts: an introduction, a theoretical framework, the methodology and analysis of the triangulation research model, conclusions, and references. The thesis comprises 76 pages of text excluding appendices, 12 figures, 20 tables, and 149 bibliographic sources. The appendices are attached separately.

Keywords: eye tracking research, artificial intelligence, e-commerce, personalization, purchase intention, RACE model, consumer behavior, consumer journey.

Students name, surname
Rugilė Repšytė
Subject
Building Public Relations Through Content Marketing
Supervisor
dr. Sigitas Davidavičius
Annotation (lietuvių k.)

Magistro baigiamajame darbe analizuojama, kaip mados industrijos prekės ženklai taiko turinio marketingą ryšių su visuomene kūrimui, akcentuojant jų vaidmenį formuojant ilgalaikius santykius ir stiprinant prekės ženklo reputaciją. Teorinėje darbo dalyje sisteminama turinio marketingo ir ryšių su visuomene sampratos, nagrinėjamos jų strategijos, komunikacijos principai bei sąveika kuriant vertybinį ryšį tarp prekės ženklo ir auditorijos. Empirinėje dalyje atliekama mados industrijos turinio komunikacijos analizė, derinant kokybinio ir kiekybinio tyrimo metodus, siekiant įvertinti turinio marketingo poveikį ryšiams su visuomene skaitmeninėje komunikacijos aplinkoje. Tyrimo rezultatai parodė, kad efektyviausias ryšių su visuomene kūrimas mados sektoriuje grindžiamas autentiško, vertybėmis grįsto ir dialogą skatinančio turinio deriniu, kuris stiprina auditorijos pasitikėjimą ir ilgalaikį lojalumą prekės ženklui. Remiantis teorine analize ir empirinio tyrimo rezultatais, darbe siūlomas integruotos komunikacijos modelis, jungiantis turinio marketingą ir ryšius su visuomene. Modelis atskleidžia, kaip emocijomis grįstas pasakojimas, autentiškų vertybių sklaida ir abipusė interaktyvi komunikacija su auditorija skatina visuomenės įsitraukimą, pasitikėjimą prekės ženklu ir bendruomeniškumo kūrimą. Siūlomas modelis orientuotas į ilgalaikių santykių su auditorija formavimą ir gali būti taikomas kaip praktinis įrankis mados prekės ženklų ryšių su visuomene strategijoje. Remiantis tyrimo rezultatais, pateikiamos išvados ir praktinės rekomendacijos mados prekės ženklams, orientuotiems į darnių santykių su auditorija kūrimą per turinį. Darbo apimtis – 96 puslapiai teksto, neskaičiuojant priedų, 23 paveikslai, 11 lentelių ir 69 literatūros šaltiniai. Priedai pateikiami atskirai.

Keywords: turinio marketingas, ryšiai su visuomene, prekės ženklo komunikacija, auditorijos įsitraukimas, pasitikėjimas prekės ženklu, lojalumas, prekės ženklo autentiškumas, prekės ženklo įvaizdis, socialiniai tinklai, mados industrija.


Annotation (užsienio k.)

This master’s thesis analyzes how fashion brands apply content marketing to the development of public relations, emphasizing its role in fostering long-term relationships and strengthening brand reputation. The theoretical part of the thesis systematizes the concepts of content marketing and public relations, analyzing communication strategies, principles and their interaction in creating a value-based connection between the brand and its audience. The empirical part presents an analysis of content communication in the fashion industry, combining qualitative and quantitative research methods to evaluate the impact of content marketing on public relations within the digital communication environment. The research results showed that the most effective public relations development in the fashion industry is based on a combination of authentic, values-driven and dialogue-encouraging content, which strengthens audience trust and long-term brand loyalty. Based on the theoretical analysis and empirical research findings, the thesis proposes an integrated communication model that combines content marketing and public relations. The model demonstrates how emotionally driven storytelling, the communication of authentic brand values and two-way interactive communication encourages audience engagement, trust in the brand and a sense of community. The proposed model is focused on building long-term relationships with the audience and can be applied as a practical tool in fashion brands’ public relations strategies. Based on the research findings, conclusions and practical recommendations are provided for fashion brands aiming to strengthen relationships with their audiences through content. The thesis consists of 96 pages of text, excluding appendixes, 23 figures, 11 tables and 69 references. Appendixes are provided separately.

Keywords: content marketing, public relations, brand communication, audience engagement, brand trust, loyalty, brand authenticity, brand image, social media, fashion industry.

Students name, surname
Benita Buslavičiūtė
Subject
Improving the Airport Operational Processes
Supervisor
doc. dr. Živilė Jezerskė
Annotation (lietuvių k.)

Magistro darbe nagrinėjamas teorinis oro uostų veiklos procesų tobulinimo sprendimų potencialas, pažymint Lean metodikos taikymo tikslingumą, siekiant įveikti dinaminį nepastovumą su mažiausiomis laiko sąnaudomis. Tyrimas patvirtino, kad efektyvumas pasiekiamas įveikus esmines vadybines bei kultūrines problemas. Lean metodikos taikymas itin aktualus bagažo atsiėmimo ir saugumo patikros procesuose. Siekiant taikyti Lean metodiką, iššūkiu įvardytas darbuotojų mokymas ir izoliuotas valdymas. Siūlomas Lean diegimo veiksmų modelis, kuris sistemina problemų sprendinius. Tvarumui užtikrinti rekomenduojama Lean veiksmų modelį papildyti procesų kasybos ir dirbtinio intelekto integracija. Darbą sudaro šios dalys: įvadas, teorijos analizė, tiriamoji dalis, tyrimo rezultatai, išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 66 p. teksto be priedų, 16 lentelių, 11 paveikslėlių, 65 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: Lean metodika, Oro uostų veiklos procesų tobulinimas, vertės srauto žemėlapis, daugiakriterinis vertinimas (COPRAS), kritiniai sėkmės veiksniai, procesų kasyba, bagažo atsiėmimas, srauto valdymas, Kaizen kultūra, izoliuoto valdymo įveikimas.


Annotation (užsienio k.)

The Master's thesis investigates the theoretical potential of solutions for improving airport operational processes, highlighting the expediency of applying the Lean methodology to overcome dynamic volatility with minimal time expenditure. The research confirmed that efficiency is achieved only by addressing underlying managerial and cultural issues. The application of the Lean methodology is highly relevant in the baggage reclaim and security check processes. The primary challenges identified for the successful application of the Lean methodology include employee training and siloed management. The proposed Lean implementation action model systematizes solutions to these problems. To ensure sustainability, it is recommended that the Lean action model be complemented by the integration of Process Mining and artificial intelligence. Thesis consist of: 66 p. text without appendixes, 16 tables, 11 pictures, 65 bibliographical entries. Appendixes included.

Keywords: Lean methodology, airport operational process improvement, value stream mapping, multi-criteria assessment, critical success factors, process mining, baggage retrieval, flow management, Kaizen culture, overcoming silo management.

Students name, surname
Danielius Krasauskas
Subject
Improvement of Innovative Activities in the Context of Sustainable Environment in Aviation Sector Institutions
Supervisor
doc. dr. Rolandas Drejeris
Annotation (lietuvių k.)

Inovacinės veiklos tobulinimas yra pagrindinė šiuolaikinės, technologinės verslo plėtros dalis. Inovatyvūs sprendimai yra kuriami daug greičiau negu aviacijos sektoriaus įmonės gali juos sėkmingai įsisavinti ir diegti ar valdyti. Nauji ekonomiškesni varikliai, antrinių žaliavų perdirbimas ir panaudojimas, atsinaujinantys kuro ištekliai, programinė įranga yra vieni sparčiausiai tobulinamų įrankių aviacijos sektoriuje. Diegiant inovacijas aviacijos sektoriuje yra labai svarbu vadovautis darnios plėtros aspektais ir darnumo dimensijomis (socialine, ekonomine, aplinkosaugine, institucine ir technologine). Sujungus darnumą ir inovacijų plėtrą aviacijos sektoriuje, siekiama pagerinti pačių įmonių, verslo sektoriaus, ir visuomenės sinergiją, kuriant ir diegiant naujus produktus, kurie stiprintų darnos ir ilgaamžiškumo naudą ateities kartoms. Darbą sudaro: 3 dalys: įvadas, 4 skyriai, išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis: 58 psl. teksto be priedų, 19 iliustracijų, 11 lentelių, 73 bibliografiniai šaltiniai, 3 priedai.

Keywords: Inovacijų diegimas, darni plėtra, darnumo dimensijos, technologijų plėtra


Annotation (užsienio k.)

The enhancement of innovation activities constitutes a core element of modern, technology-driven business development. In the aviation sector, innovative solutions are being developed at a significantly faster pace than companies are able to effectively absorb, implement or manage them. Among the fastest-evolving tools in this field are more fuel-efficient engines, the recycling and reuse of secondary raw materials, renewable fuel sources, and advanced software systems. The implementation of innovations in aviation must be aligned with the principles of sustainable development, encompassing key dimensions such as social, economic, environmental, institutional and technological sustainability. Integrating sustainability with innovation development in the aviation sector aims to strengthen the synergy between enterprises, the broader business environment, and society as a whole by fostering the creation and adoption of new products that enhance long-term sustainability and intergenerational benefit. Structure: the thesis consists of three parts: introduction, four chapters, conclusions and recommendations, and a list of references. The thesis consists of 58 p. text without appendixes, 19 pictures, 11 tables, and 73 bibliographical sources, 3 appendixes.

Keywords: Innovation, sustainable development, sustainability dimensions, technological development

Students name, surname
Simran Bhagat
Subject
Implementing Innovative Marketing Communication Strategies through Entrepreneurial Leadership
Supervisor
dr. Sigitas Davidavičius
Annotation (lietuvių k.)

Šiame magistro darbe nagrinėjamas svarbus vaidmuo įgyvendinant novatoriškas rinkodaros komunikacijos strategijas mažose ir vidutinėse įmonėse, veikiančiose skaitmeninėje aplinkoje.Šiame tyrime taip pat daugiausia dėmesio skiriama tradicinės rinkodaros komunikacijos naudojimo mažėjimui ir pabrėžiama, kad vis dažniau naudojami integruoti rinkodaros komunikacijos metodai.Buvo sukurtas tyrimo modelis, leidžiantis analizuoti verslo lyderystės ir integruotos rinkodaros komunikacijos, kurioje inovacinis gebėjimas yra tarpininkas, o skaitmeninė branda – moderuojantis veiksnys, ryšį.Tyrime taikomas kokybinis ir kiekybinis metodas, naudojant anketas, kurios buvo atliktos tarp Lietuvos darbuotojų, laisvai samdomų darbuotojų ir studentų. Duomenys buvo analizuojami naudojant SPSS, naudojant patikimumo, aprašomąją, koreliacinę, regresinę, mediacijos ir moderavimo analizes.Atlikus tyrimą nustatyta, kad verslo lyderystė daro labai teigiamą poveikį inovacijų rinkodaros komunikacijos strategijoms, kad inovaciniai gebėjimai iš dalies tarpininkauja šiam ryšiui ir kad skaitmeninė branda sustiprina šių strategijų efektyvumą.Šis tyrimas taip pat papildo lyderystės ir rinkodaros komunikacijos strategijų literatūrą ir suteikia praktinių įžvalgų mažų ir vidutinių įmonių vadovams, siekiantiems padidinti komunikacijos efektyvumą pasitelkiant inovacijas ir skaitmeninį pasirengimą.

Keywords: Verslumo lyderystė; Integruota rinkodaros komunikacija; Inovatyvios rinkodaros strategijos; Inovacijų gebėjimai; Skaitmeninė branda; Mažos ir vidutinės įmonės (MVĮ)


Annotation (užsienio k.)

This is master‘s thesis examines how entrepreneurial leadership plays an important role in the implementation of innovative marketing communication strategies in the small and medium-sized enterprises that are working in a digitalised environment. This research also focuses on the decline in the use of traditional marketing communication and highlights the fact that integrated marketing communication methods are being used increasingly. A research model was designed so that the relationship between entrepreneurial leadership and integrated marketing communication with innovation capability as mediator and digital maturity as a moderating factor can be analyzed. The research applies the qualitative and quantitative method which uses a questionairre that was done among the employees, freelancers, and students in Lithuania the dats was analysed using SPSS using reliability, descriptive, correlation, regression, mediation, and moderation analyses. The finding after conducting research was that entrepreneurial leadership has a very positive impact on the innovation marketing communication strategies, that innovation capability partially mediates this relationship, and that digital maturity strengthens the effectiveness of these strategies. This study also contributes to leadership and marketing communication strategies in the literature and also gives us the practical insights for the managers of small and medium-sized enterprises, who are seeking to increase the communication effectiveness with the help of innovation and digital readiness.

Keywords: Entrepreneurial leadership; Integrated marketing communication; Innovative marketing strategies; Innovation capability; Digital maturity; Small and medium-sized enterprises (SMEs)

Students name, surname
Monika Ivaškaitė
Subject
Management Solutions of Airlines Activity Development
Supervisor
doc. dr. Živilė Jezerskė
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe tiriamos oro bendrovių darnios plėtros problemos, valdymo sprendimai, nagrinėjimo rezultatais remiantis išsiaiškinama, kas lemia oro bendrovių darnią plėtrą. Aprašomi teoriniai ir praktiniai oro bendrovių veiklos plėtros valdymo būdai. Išanalizuoti oro bendrovių darnios plėtros planai, pateiktos lyginamosios analizės išvados. Sudaromas principinis oro bendrovių veiklos plėtros valdymo modelis. Siūlomame modelyje nurodomas procesas konkrečios idėjos link, sprendimų pasirinkimo žingsnyje įdiegiamas tvarumo vertinimas. Darbo pabaigoje pateikiamos apibendrintos darbo išvados ir siūlymai. Darbą sudaro 3 dalys: aviacijos kaip ekonominės veiklos plėtra teoriniu aspektu, transporto sistemos plėtros veiksniai ir kryptys, oro bendrovių veiklos valdymo strategija ir veiklos plėtros sprendimai, oro bendrovių veiklos plėtros valdymo sprendimų rengimo ir priėmimo analizė, oro bendrovių veiklos plėtros valdymo sprendimų rengimo empirinių tyrimų metodika, oro bendrovių veiklos plėtros veiksnių tyrimas, oro bendrovių veiklos plėtros dalyvių apklausa, oro bendrovių veiklos plėtros valdymo praktikų apibendrinimas, oro bendrovių veiklos plėtros valdymo modelio tikslinimas, išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 56 p. teksto be priedų, 15 iliustr., 15 lent., 62 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: Plėtra, verslo aplinka, strategija, strategijos įgyvendinimo sprendimai, aviacija, oro bendrovių veikla.


Annotation (užsienio k.)

The final master thesis examines the problems of sustainable development of airlines and management decisions. Based on the results of the analysis, it clarifies what determines the sustainable development of airlines. Theoretical and practical methods of managing the development of airline operations are described. The sustainable development plans of airlines are analyzed, and the conclusions of the comparative analysis are presented. A principal model for managing the development of airline operations is created. The proposed model outlines the process towards a specific idea, and sustainability assesment is implemented at the decision making stage. The conclusion of the work presents summarized conclusions and recomendations. Structure: the thesis consists 3 parts: the theoretical aspects of aviation as an economic activity, factors and directions of transport system development, airline activity management strategy and activity development decisions, analysis of the preparation and adoption of airline activity development management descisions, empirical research methodology for the preparation of airline business development management decisions, research into airline business development factors, survey of airline business development participants, summary of airline business development management practices, refinement of the airline operations development management model, conclusions and recommendations, list of references. Thesis consist of - 56 p. text without appendices, 15 illustrations, 15 tables, 62 bibliographic entries. Appendices included.

Keywords: Development, business environment, strategy, strategy implementation decisions, aviation, airline operations.

Students name, surname
Aleksandr Masel
Subject
Strategic Management Decisions of E-commerce Companies in the Development of International Business
Supervisor
dr. Paulius Šūmakaris
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjami strateginio valdymo sprendimai labai mažose ir mažose elektroninės komercijos įmonėse, siekiant pasiūlyti strateginių sprendimų priėmimo modelį, orientuotą į konkurencinio pranašumo įgijimą tarptautinėse rinkose. Tyrimui taikomas kombinuotas metodas, apimantis mokslinės literatūros analizę, pusiau struktūruotus ekspertinius interviu ir daugiakriterio vertinimo metodus AHP ir TOPSIS: pirmiausia literatūros pagrindu identifikuojamos strateginio valdymo kriterijų ir veiksnių grupės (strateginio valdymo procesas, įmonės ištekliai, vidinė ir išorinė aplinka, lokalizavimas ir adaptavimas, marketingo kanalai), vėliau ekspertų apklausos ir taikant AHP metodą, nustatoma jų santykinė svarba, o gauta prioritetų struktūra papildomai validuojama taikant TOPSIS, subkriterijus traktuojant kaip pseudoalternatyvas ir vertinant jų artumą idealiam sprendiniui. Toks trijų pakopų tyrimo modelis leidžia integruotai susieti teorinę analizę su empiriniu vertinimu ir suformuoti struktūruotą strateginių sprendimų priėmimo karkasą, kuriame akcentuojamas standartizuotas sprendimų priėmimo procesas, kritinių išteklių (finansų ir vadovų kompetencijų) panaudojimas ir verslo modelio bei rinkodaros sprendimų lokalizavimas skirtingoms rinkoms. Išnagrinėjus teorinius ir praktinius strateginio valdymo sprendimų elektroninės komercijos sektoriuje aspektus, pateikiamos baigiamojo darbo išvados ir strateginių sprendimų priėmimo modelis, kuris yra skirtas labai mažoms ir mažoms elektroninės komercijos įmonėms, siekiančioms tvariai stiprinti konkurencinį pranašumą tarptautinėse rinkose. Darbo apimtis – 107 p. teksto be priedų, 5 iliustr., 33 lent., 108 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: strateginis valdymas, konkurencinis pranašumas, elektroninė komercija, labai mažos ir mažos įmonės, daugiakriterinis vertinimas, AHP metodas, TOPSIS metodas, tarptautinės rinkos.


Annotation (užsienio k.)

The master’s thesis examines strategic management decisions in very small and small e–commerce enterprises, with the aim of proposing a strategic decision–making model focused on gaining competitive advantage in international markets. A combined research approach is applied, including scientific literature analysis, semi–structured expert interviews, and the multi–criteria evaluation methods AHP and TOPSIS. First, based on the literature, groups of strategic management criteria and factors are identified (strategic management process, company resources, internal and external environment, localisation and adaptation, marketing channels). Then, using an expert survey and the AHP method, their relative importance is determined, while the resulting priority structure is additionally validated by applying TOPSIS, treating sub–criteria as pseudo–alternatives and assessing their closeness to the ideal solution. This three–stage research model makes it possible to integrally link theoretical analysis with empirical evaluation and to develop a structured framework for strategic decision–making, which emphasises a standardised decision–making process, the utilisation of critical resources (finances and managerial competences), and the localisation of the business model and marketing decisions for different markets. After analysing the theoretical and practical aspects of strategic management decisions in the e–commerce sector, the thesis presents conclusions and a strategic decision–making model intended for very small and small e–commerce enterprises seeking to sustainably strengthen their competitive advantage in international markets. Thesis consist of: 107 p. text without appendixes, 5 pictures, 33 tables, 108 bibliographical entries. Appendixes included.

Keywords: strategic management, competitive advantage, e–commerce, very small and small enterprises, multi–criteria decision making, AHP method, TOPSIS method, international markets.

Students name, surname
Ana Miniajeva
Subject
Social Media Content Marketing Factors Influencing User Engagement and the Decision to Use Vilnius Theaters‘ Services
Supervisor
dr. Sigitas Davidavičius
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjama, kokie teatrų socialinių tinklų turinio marketingo veiksniai skatina vartotojų įsitraukimą ir sprendimą naudotis Vilniaus teatrų paslaugomis. Darbe pristatytos teatrų turinio marketingo rūšys, remiantis moksline literatūra, pateiktas turinio marketingo formų kvalifikavimas. Vartotojų įsitraukimą į teatrų socialinių tinklų turinį ir sprendimą naudotis teatrų paslaugomis lemiantys veiksniai buvo nustatomi kokybiniu tyrimu, pasitelkus teminę analizę. Tyrimu nustatyta, kad skatinant vartotojų įsitraukimą svarbios tokios teatrų socialinių tinklų turinio formos, kaip vizualinė komunikacija ir vaizdo įrašų turinys. Kognityvinis vartotojų įsitraukimas pasireiškė informacinio ir edukacinio turinio poreikiu, kūrinių aktualumu, bei suvokiama turinio verte. Emocinis įsitraukimas skatinamas personalizuotu turiniu bei emociniais vartotojų atsakais. Išnagrinėjus teorinius ir praktinius teatrų turinio marketingo naudojimo aspektus, vartotojų įsitraukimo į turinį ir sprendimo priėmimo sąsajas, pateikiamos baigiamojo darbo išvados ir siūlymai. Darbą sudaro 7 dalys: įvadas, teorinė dalis, tyrimo metodologija, tyrimo rezultatų analizė, išvados ir siūlymai, mokslinė diskusija, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 69 p. teksto be priedų, 4 iliustr., 6 lent., 69 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: turinio marketingas, socialiniai tinklai, vartotojų įsitraukimas, kognityvinis įsitraukimas, emocinis įsitraukimas, sprendimas naudotis paslaugomis


Annotation (užsienio k.)

The final master's thesis examines which factors of theater social media content marketing encourage consumer engagement and the decision to use the services of Vilnius theaters. The thesis presents the types of theater content marketing, and based on scientific literature, provides a qualification of content marketing forms. The factors determining consumer engagement in theater social media content and the decision to use theater services were determined through qualitative research using thematic analysis. The study found that such forms of theater social media content as visual communication and video content are important in promoting consumer engagement. Cognitive consumer engagement was manifested in the need for informational and educational content, the relevance of works, and the perceived value of the content. Emotional engagement is encouraged by personalized content and emotional appeals of consumers. After analyzing the theoretical and practical aspects of the use of theater content marketing, the links between consumer engagement in content and decision-making, the conclusions and suggestions of the final thesis are presented. Structure: introduction, theoretical part, research methodology, analysis of research results, conclusions and suggestions, scientific discussion, references. Thesis consist of: 69 p. text without appendixes, 4 pictures, 6 tables, 69 bibliographical entries. Appendixes included.

Keywords: content marketing, social media, consumer engagement, cognitive engagement, emotional engagement, decision to use services

Students name, surname
Gabija Verbickaitė
Subject
Introducing a Brand into a New Market Using Distribution Channels
Supervisor
dr. Vilma Tamulienė
Annotation (lietuvių k.)

Šiame magistro darbe analizuojamas prekės ženklo įvedimas į naują rinką per paskirstymo kanalus ir veiksniai, lemiantys paskirstymo kanalų efektyvumą. Teorinėje dalyje nagrinėjama prekės ženklo esmė, valdymo principai, paskirstymo kanalų funkcijos ir rinkodaros komunikacijos priemonės, kurios sudaro pagrindą siūlomam modeliui. Jis paaiškina, kaip prekės ženklas turėtų būti įvestas į naują rinką. Modelis apima prekės ženklo tapatybės kūrimą, vartotojų ir rinkos analizę, kanalų pasirinkimą ir reklamos priemonių, skirtų stiprinti prekės ženklo žinomumą, skatinti produkto išbandymą ir remti lojalumą, taikymą. Empirinėje darbo dalyje atliekamas šio modelio tyrimas Lietuvos nealkoholinių gėrimų prekės ženklui. Ekspertų interviu suteikia įžvalgų apie prekės ženklo įvedimo praktiką, o kiekybinė vartotojų apklausa atskleidžia vartotojų požiūrį į paskirstymo kanalų preferencijas ir rinkodaros komunikacijos veiksmingumą. Išanalizavus teorinius ir empirinius aspektus, darbe pateikiamos išvados ir rekomendacijos prekės ženklo įvedimo strategijoms tobulinti. Darbą sudaro 3 dalys: įvadas, prekės ženklo įvedimo į naują rinką pasitelkiant paskirstymo kanalus teoriniai aspektai, prekės ženklo įvedimo į naują rinką pasitelkiant paskirstymo kanalus tyrimo metodologija, prekės ženklo įvedimo į lietuvos rinką per paskirstymo kanalus tyrimo rezultatai ir jų vertinimas, išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 82 p. teksto be priedų, 24 iliustr., 10 lent., 47 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: prekės ženklas, paskirstymo kanalai, moderni prekyba, tradicinė prekyba, „HoReCa”, elektroninė prekyba, rinkodaros komunikacija, prekės ženklo žinomumas, vartotojų elgsena, produkto išbandymas, prekės ženklo tapatybė, vertės pasiūlymas.


Annotation (užsienio k.)

This master's thesis analyzes the introduction of a brand into a new market through distribution channels and the factors that determine the effectiveness of distribution channels. The theoretical part examines the essence of a brand, management principles, distribution channel functions, and marketing communication tools, which form the basis of the proposed model. It explains how a brand should be introduced into a new market. The model covers brand identity creation, consumer and market analysis, channel selection, and the use of advertising tools to strengthen brand awareness, encourage product trials, and support loyalty. The empirical part of the thesis examines this model for a Lithuanian non-alcoholic beverage brand. Expert interviews provide insights into brand introduction practices, while a quantitative consumer survey reveals consumer attitudes toward distribution channel preferences and the effectiveness of marketing communications. After analyzing the theoretical and empirical aspects, the paper presents conclusions and recommendations for improving brand introduction strategies. Structure: introduction, theoretical aspects of introducing a brand into a new market using distribution channels, methodology for researching the introduction of a brand into a new market using distribution channels, results of research into the introduction of a brand into the Lithuanian market using distribution channels and their evaluation, conclusions and suggestions, references. Thesis consist of: 82 p. text without appendixes, 24 pictures, 10 tables, 47 bibliographical entries. Appendixes included.

Keywords: brand, distribution channels, modern trade, traditional trade, „HoReCa”, e-commerce, marketing communication, brand awareness, consumer behavior, product testing, brand identity, value proposition.

Students name, surname
Giedrius Paulauskas
Subject
Evaluation of the Benefits of Using Artificial Intelligence in Aviation
Supervisor
doc. dr. Andrius Tamošiūnas
Annotation (lietuvių k.)

Magistro baigiamajame darbe nagrinėjama dirbtinio intelekto taikymų nauda aviacijos sektoriuje ir siekiama sukurti sisteminį jų vertinimo modelį. Darbo aktualumą lemia spartus dirbtinio intelekto sprendimų diegimas bei objektyvių ir aviacijos specifikai pritaikytų vertinimo metodų trūkumas saugos požiūriu svarbiose srityse. Remiantis literatūros analize suformuotas daugiapakopis vertinimo modelis, apimantis penkias naudos dimensijas ir papildomus rizikos, įgyvendinamumo, sprendimo pirkti ar kurti bei reguliacinės atitikties vertinimo etapus. Empirinėje dalyje taikyti matematiniai statistiniai informacijos apdorojimo metodai: ekspertinės apklausos duomenų analizė ir analitinės hierarchijos procesas, skirtas naudos dimensijų reikšmingumui nustatyti. Tyrimo rezultatai parodė, kad sukurtas modelis yra logiškas, aiškus ir tinkamas praktiniam taikymui aviacijos organizacijose. Baigiamasis darbas taip pat pateikia praktinio taikymo kryptis, parodančias, kaip sukurtas modelis gali būti naudojamas organizacijų sprendimų priėmimo procesuose vertinant dirbtinio intelekto iniciatyvas. Darbo struktūra: įvadas, teorinė, metodologinė ir empirinė dalys, išvados ir literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 64 puslapiai be priedų, 8 paveikslai, 13 lentelių, 65 bibliografiniai šaltiniai. Pridedami darbo priedai.

Keywords: dirbtinis intelektas, aviacija, naudos vertinimas, rizikos analizė, įgyvendinamumas, sprendimų priėmimas.


Annotation (užsienio k.)

The thesis examines the benefits of artificial intelligence applications in the aviation sector and proposes a systematic framework for evaluating their organisational value. The relevance of the research arises from the rapid expansion of AI-based solutions and the absence of structured assessment methods tailored to safety-critical aviation domains. Based on an extensive literature review, a multi-stage evaluation framework was developed, incorporating five benefit dimensions as well as risk assessment, feasibility analysis, make-or-buy decisions and regulatory compliance evaluation. The empirical part applies mathematical– statistical information processing methods, including expert survey data analysis and the Analytic Hierarchy Process used to determine the relative importance of benefit dimensions. The results show that the proposed model is logically structured, clear and suitable for practical use in aviation organisations. The thesis also outlines practical application directions illustrating how the model may support organisational decision-making processes when evaluating potential artificial intelligence initiatives. Structure: introduction, literature review, methodology, empirical analysis, conclusions and suggestions, references. Thesis consist of: 64 p. text without appendixes, 8 figures, 13 tables, 65 bibliographical entries. Appendixes included.

Keywords: artificial intelligence, aviation, benefit evaluation, risk assessment, feasibility, decision-making.

Students name, surname
Simonas Vaškūnas
Subject
Evaluation of the Effectiveness of Customer Loyalty Programs in E-commerce Companies
Supervisor
prof. dr. Ilona Skačkauskienė
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe analizuojamas skaitmeninių lojalumo programų efektyvumo vertinimas elektroninės prekybos įmonėse. Teorinėje dalyje sisteminami skaitmeninių lojalumo programų tipai ir jų raida, aptariami efektyvumą lemiantys veiksniai bei išskiriami vartotojui reikšmingi vertinimo kriterijai (programos aiškumas, naudojimo patogumas, personalizacija, pasitikėjimas, emocinė vertė ir lojalumo ketinimai). Remiantis šiais kriterijais parengta ir empiriškai išbandyta skaitmeninių lojalumo programų efektyvumo vertinimo metodika, kuri leidžia nuosekliai susieti vartotojų požiūrį ir elgseną su lojalumo programų alternatyvų palyginimu. Empirinėje dalyje taikyta internetinė anketinė apklausa platformoje „Apklausa.lt“ (n = 175), o duomenų analizei pasitelkta aprašomoji statistika, koreliacinė ir regresinė analizė, taip pat daugiakriteriai sprendimų priėmimo metodai COPRAS ir EDAS. Daugiakriterinis vertinimas atskleidė aiškią alternatyvų hierarchiją: efektyviausiai įvertinta narių programa su specialiais pasiūlymais, o silpniausiai – skaitmeninių kuponų / nuolaidų kodų alternatyva; gautą tendenciją patvirtino tiek COPRAS, tiek EDAS skaičiavimai. Darbą sudaro įvadas, trys skyriai, išvados, literatūros sąrašas ir priedai; pateikiamos 3 iliustracijos, 12 lentelių ir 1 priedas.

Keywords: Elektroninė prekyba, skaitmeninės lojalumo programos, vartotojų lojalumas, vartotojų požiūris, suvokta nauda, pasitikėjimas, personalizacija, emocinė patirtis, daugiakriterinis vertinimas, COPRAS, EDAS.


Annotation (užsienio k.)

The master’s thesis analyzes the evaluation of the effectiveness of digital loyalty programs in e-commerce companies. The theoretical part systematizes the types of digital loyalty programs and their development, discusses the factors determining effectiveness, and identifies consumer-relevant evaluation criteria (program clarity, ease of use, personalization, trust, emotional value, and loyalty intentions). Based on these criteria, a methodology for evaluating the effectiveness of digital loyalty programs was developed and empirically tested, enabling a consistent linkage between consumers’ attitudes and behavior and the comparison of loyalty program alternatives. In the empirical part, an online questionnaire survey was conducted on the “Apklausa.lt” platform (n = 175), and the data were analyzed using descriptive statistics, correlation and regression analysis, as well as the multi-criteria decision-making methods COPRAS and EDAS. The multi-criteria assessment revealed a clear hierarchy of alternatives: a membership program with special offers was evaluated as the most effective, whereas the digital coupon/discount-code alternative was assessed as the least effective; this trend was confirmed by calculations using both COPRAS and EDAS. The thesis consists of an introduction, three chapters, conclusions, a list of references, and appendices; it includes 3 figures, 12 tables, and 1 appendix.

Keywords: e-commerce, digital loyalty programs, customer loyalty, consumer attitudes, perceived value, trust, personalization, emotional experience, multi-criteria evaluation, COPRAS, EDAS.

Students name, surname
Edvinas Ramanavičius
Subject
Evaluation of the Effectiveness of Leaders and Employees Communication in Aviation Companies
Supervisor
dr. Liudmila Lobanova
Annotation (lietuvių k.)

Baigiamajame magistro darbe analizuojamas aviacijos sektoriaus įmonių vadovų komunikacijos efektyvumas ir jį lemiantys veiksniai. Teorinėje darbo dalyje nagrinėjama vidinės komunikacijos samprata, vadovų komunikacijos vaidmuo organizacijose bei pagrindiniai komunikacijos efektyvumą formuojantys aspektai. Remiantis mokslinės literatūros analize, suformuotas koncepcinis vadovų komunikacijos efektyvumo modelis, atskleidžiantis komunikacijos aspektų tarpusavio ryšius. Empirinėje dalyje taikomas daugiakriteris vertinimas, integruojant Analitinės hierarchijos proceso (AHP) ir TOPSIS metodus, siekiant nustatyti svarbiausius komunikacijos kriterijus ir įvertinti vadovų taikomų komunikacinių sprendimų efektyvumą. Tyrimo rezultatai parodė, kad komunikacijos efektyvumui didžiausią reikšmę turi grįžtamasis ryšys ir pasitikėjimu grindžiama vadovų komunikacija. Remiantis gautais rezultatais, sudarytas komunikacijos efektyvumo vertinimo modelis ir pateiktos rekomendacijos. Darbą sudaro 3 dalys: įvadas, vadovų komunikacijos teoriniai aspektai, tyrimo metodologija, tyrimo rezultatų analizė ir komunikacijos vertinimo modelio sudarymas, išvados, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 69 p. teksto be priedų, 4 iliustr., 15 lent., 73 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

Keywords: komunikacija, komunikacijos stiliai, komunikacijos kanalai, komunikacijos efektyvumas, vidinė komunikacija, AHP, TOPSIS, aviacijos sektorius.


Annotation (užsienio k.)

This master’s thesis analyses the effectiveness of managers’ communication in aviation sector organisations and the factors influencing it. The theoretical part examines the concept of internal communication, the role of managerial communication in organisations, and the key aspects shaping communication effectiveness. Based on a review of scientific literature, a conceptual model of managerial communication effectiveness is developed, highlighting the interrelationships between communication aspects. The empirical part applies a multi-criteria evaluation approach by integrating the Analytic Hierarchy Process (AHP) and the TOPSIS method to identify the most important communication criteria and to assess the effectiveness of managerial communication practices. The research results indicate that feedback and trust-based managerial communication have the greatest impact on communication effectiveness. Based on the findings, a communication effectiveness evaluation model is developed and recommendations for its application in organisations are provided. Structure: introduction, theoretical aspects of managerial communication, research methodology, analysis of results and development of the communication assessment model, conclusions, and references. Thesis consist of: 69 p. text without appendixes, 4 pictures, 15 tables, 73 bibliographical entries. Appendixes included.

Keywords: communication, communication styles, communication channels, communication effetiveness, internal communication, AHP, TOPSIS, aviation industry.

Students name, surname
Atirek Kukshal
Subject
Modelling the Impact of Leadership Style for High Tech Business Eco-systems Development
Supervisor
doc. dr. Laima Jesevičiūtė-Ufartienė
Annotation (lietuvių k.)

Aukštųjų technologijų verslo ekosistema – tai įmonių, organizacijų ir institucijų tinklas, kuris sąveikauja siekdamas paremti pažangių technologijų kūrimą, gamybą ir komercializavimą. Vadovavimo stiliai padeda kurti aukštųjų technologijų verslo ekosistemas. Jie padeda organizacijoms suprasti, kurie stiliai skatina inovacijas, tvarumą, talentų valdymą ir ilgalaikį vystymąsi. Šis supratimas yra gyvybiškai svarbus tobulinant vadovavimo praktiką, siekiant formuoti klestinčias, konkurencingas ekosistemas. Todėl šis tyrimas buvo skirtas įvertinti vadovavimo stiliaus poveikį aukštųjų technologijų verslo ekosistemų plėtrai. Šis tyrimas yra mišrios metodologijos tyrimas. Jame atlikta tiek kiekybinė, tiek kokybinė analizė. Iš esmės analizuoti pirminiai duomenys, surinkti naudojant kiekybinę uždaro tipo anketą kiekybinei analizei. Be to, atviro tipo kokybinė anketa buvo naudojama interviu transkripcijoms kokybinei analizei surinkti. Šis tyrimas pateikė naujų supratimų apie ryšį tarp vadovavimo stilių ir aukštųjų technologijų verslo ekosistemų plėtros. Šis tyrimas paaiškino, kaip vadovavimas veikia ekosistemų plėtrą, suteikiant mokslinę vertę, kontekstualizuojant dabartinius vadovavimo kontekstus naujame, novatoriškame segmente.

Keywords: Aukštųjų technologijų verslo ekosistema, Vadovavimas, Vadovavimo stiliai, Demokratinis vadovavimo stilius, darbo aplinka


Annotation (užsienio k.)

A high-tech business ecosystem refers to the network of companies, organizations, and institutions that interact to support the development, production, and commercialization of progressive technologies. Leadership styles facilitate in building high-tech business ecosystems. These help organizations understand which styles nurture innovation, sustainability, talent management, and long-term development. This awareness is vital for enhancing leadership practices to shape flourishing, competitive ecosystems. Thus, the present research has been focused to assess the impact of leadership style for high-tech business eco-systems development. The present research is a mixed methodology based research. Herein both quantitative and qualitative analysis has been conducted. Primary data has been majorly analyzed which was collected via quantitative close ended questionnaire for quantitative analysis. Further, open ended qualitative questionnaire has been used to collect interview transcripts for qualitative analysis This research has presented new comprehensions into the association between leadership styles and the development of high-tech business ecosystems. This research has explained how leadership impacts ecosystem development adds scientific value by contextualizing current leadership contexts in a novel, innovative segment. Structure: introduction, review of literature, research methodology, data analysis and interpretation, conclusions, references. Thesis consist of: 60 p. text without appendixes, 7 pictures, 6 tables, 44 bibliographical entries.

Keywords: High-tech business ecosystem, Leadership, Leadership styles, Democratic Leadership style, working environment

    • Page administrators:
    • Kristina Audickaitė
    • Jurga Vestertė
    • Dominykas Ulevič
    • Karolina Kardokaitė
    • Ugnė Daraškevičiūtė
Faculty of Business Management
Faculty of Business Management
About Faculty
Structure
Partners
Studies
Studies
About Studies
Bachelor studies
Master studies
Doctoral studies
Admission
Free movers
Research and Innovation
Research and Innovation
Research and Innovations
Doctoral studies
Research projects
Services for business
Conferences and Events
Other
International
International
About International
Degree Programmes in English Language
For exchange students
Staff mobility
International Partners
International Projects
Departments
Departments
Department of Economics Engineering
Department of Financial Engineering
Department of Law
Department of Management
Department of Business Technologies and Entrepreneurship
Institute of Dynamic Management
Contacts
Contacts
Contacts
How to find us
Mano VILNIUSTECH
vilniustech.lt
  • Privacy policy
  • Contacts
  • Alumni
  • E-shop
  • Email for employees
Faculty of Business Management
Saulėtekio ave. 11, 10223 Vilnius
 
Phone +370 5 274 4888
Local phone 9888
Email crypt:PGEgaHJlZj0ibWFpbHRvOm1hbmFnZW1lbnRAdmlsbml1c3RlY2gubHQiIHRpdGxlPSJtYW5hZ2VtZW50QHZpbG5pdXN0ZWNoLmx0Ij5tYW5hZ2VtZW50QHZpbG5pdXN0ZWNoLmx0PC9hPg==:xx
Cabinet SRK-I 614 crypt:PGEgaHJlZj0ibWFpbHRvOkFudGFuYXMua29udHJpbWFzQHZpbG5pdXN0ZWNoLmx0IiBzdHlsZT0icG9pbnRlci1ldmVudHM6IG5vbmU7Y29sb3I6IHJnYmEoMCwgMCwgMCwgMCk7IHBvc2l0aW9uOiBhYnNvbHV0ZTsiPkFudGFuYXMua29udHJpbWFzQHZpbG5pdXN0ZWNoLmx0PC9hPg==:xx
e-solution Mediapark
e-solution Mediapark
ATHENA